Maxfiylik siyosati

Kirish

Oxirgi yangilangan sana: 14-avgust, 2025-yil

1. Amal qilish doirasi, Ma’lumotlar nazoratchisi va Veb-sayt operatori

1.1. Veb-sayt operatorini tasdiqlash

Mazkur Veb-sayt Curaçao qonunchiligiga muvofiq roʻyxatdan oʻtgan Carletta N.V. kompaniyasiga tegishli bo‘lib, u tomonidan boshqariladi.

Kompaniya ma’lumotlari:

• Kompaniya nomi: Carletta N.V.
• Roʻyxatdan oʻtgan manzil: Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao
• Kompaniyaning roʻyxatdan oʻtish raqami: 142346
• Litsenziya beruvchi organ: Curaçao Gaming Control Board
• Litsenziya berilgan sana: 24/Jun/2025
• Litsenziya raqami: OGL/2024/580/0570
• Huquqiy asos: National Ordinance on Games of Chance (LOK)

1.2. Shaxsiy Ma’lumotlarni kim nazorat qilishini tasdiqlash

Carletta N.V. Sizning Shaxsiy Ma’lumotlaringizning nazoratchisi (Data Controller) hisoblanadi.

Bu shuni anglatadiki, Siz Veb-sayt Pin-Up va Xizmatlardan foydalanganingizda Shaxsiy Ma’lumotlar nima sababdan va qanday tarzda yig‘ilishi, ulardan foydalanilishi, saqlanishi, oshkor qilinishi, himoya qilinishi hamda boshqa usullar bilan qayta ishlanishini Kompaniya belgilaydi.

1.3. Mazkur Maxfiylik siyosati qaysi hollarda qo‘llanilishini tasdiqlash

Mazkur Maxfiylik siyosati Shaxsiy Ma’lumotlarni quyidagi kanallar orqali yig‘ish, ulardan foydalanish va qayta ishlashga nisbatan qo‘llaniladi:

• Veb-sayt;
• [email protected] elektron pochta manzili orqali amalga oshiriladigan yozishmalar;
• biz bilan telefon orqali muloqot;
• qo‘llab-quvvatlash xizmati chatidagi yozishmalar.

1.4. Mazkur Maxfiylik siyosati nimani tushuntirishini tasdiqlash

Mazkur Maxfiylik siyosati quyidagilarni tushuntiradi:

• biz qanday Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlashimizni;
• nima sababdan Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlashimizni;
• qanday huquqiy asoslar qo‘llanilishini;
• Shaxsiy Ma’lumotlar qancha muddat saqlanishini;
• Shaxsiy Ma’lumotlar qayerda saqlanishini;
• Shaxsiy Ma’lumotlar qachon xalqaro miqyosda uzatilishi mumkinligini;
• Shaxsiy Ma’lumotlar kimlar bilan ulashilishi mumkinligini;
• cookie-fayllar va shunga o‘xshash texnologiyalar qanday qo‘llanilishini;
• voyaga yetmagan shaxslar qanday himoya qilinishini;
• Siz qanday huquqlarga ega ekanligingizni;
• ushbu huquqlardan qanday foydalanishingiz mumkinligini;
• zarur Shaxsiy Ma’lumotlar taqdim etilmagan taqdirda qanday oqibatlar yuzaga kelishini.

Pin-Up ilovasini yuklab oling

2. Atamalar

2.1. Hisob (Account)

Hisob (Account) — bu Sizga Xizmatlardan yoki Xizmatlarning ayrim qismlaridan foydalanish imkonini berish uchun yaratiladigan noyob foydalanuvchi hisobi.

Hisobga kirish quyidagilarga bog‘liq bo‘lishi mumkin:

• shaxsni tasdiqlash (identity verification);
• Regulatory Compliance talablariga rioya qilish.

2.2. Kompaniya

Kompaniya, biz, bizga, bizning deganda Carletta N.V. nazarda tutiladi.

Carletta N.V.:

• Curaçao qonunchiligiga muvofiq roʻyxatdan oʻtgan;
• 142346-sonli roʻyxatdan oʻtish raqami bilan roʻyxatga olingan;
• Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao manzilida joylashgan.

2.3. Xizmat

Xizmat (Service) deganda quyidagilar tushuniladi:

• Veb-sayt;
• Veb-sayt funksiyalari;
• Kompaniya tomonidan taqdim etiladigan tegishli onlayn o‘yinlar va interaktiv xizmatlar.

2.4. Veb-sayt

Veb-sayt (Website) deganda ushbu veb-sayt, jumladan:

• subdomenlar;
• bog‘liq platformalar;
• Kompaniya tomonidan boshqariladigan ilovalar tushuniladi.

2.5. Shaxsiy Ma’lumotlar

Shaxsiy Ma’lumotlar (Personal Data) deganda shaxsi aniqlangan yoki aniqlanishi mumkin bo‘lgan jismoniy shaxsga oid har qanday ma’lumot tushuniladi.

Mazkur ta’rif quyidagi hujjatlarga asoslanadi:

• General Data Protection Regulation (GDPR);
• Curaçao Data Protection Framework.

2.6. Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlash

Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlash (Processing of Personal Data) deganda Shaxsiy Ma’lumotlar ustida avtomatlashtirilgan yoki avtomatlashtirilmagan usullar bilan amalga oshiriladigan har qanday operatsiya yoki operatsiyalar majmui tushuniladi.

Qayta ishlash quyidagilarni o‘z ichiga olishi mumkin:

• yig‘ish;
• qayd etish;
• tartibga solish;
• tizimlashtirish;
• saqlash;
• moslashtirish;
• o‘zgartirish;
• olish;
• tanishib chiqish;
• foydalanish;
• uzatish orqali oshkor qilish;
• tarqatish;
• moslashtirish;
• birlashtirish;
• cheklash;
• o‘chirish;
• yo‘q qilish.

2.7. Regulatory Compliance

Regulatory Compliance deganda Kompaniyaning amaldagi qonunchilikka muvofiq Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlash bo‘yicha qonuniy majburiyati tushuniladi.

Bu quyidagi hujjatlar bo‘yicha majburiyatlarni o‘z ichiga oladi:

• National Ordinance on Games of Chance;
• Anti-Money Laundering (AML) qoidalari.

Regulatory Compliance maqsadida amalga oshiriladigan qayta ishlash:

• qonunchilik talablariga asoslanadi;
• foydalanuvchining roziligiga tayanmaydi.

3. Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlash

3.1. Hisobni ro‘yxatdan o‘tkazish va Xizmatlardan foydalanish

Maqsad:

• Hisobingizni yaratish;
• Xizmatlardan foydalanishni faollashtirish;
• Hisob xavfsizligini ta’minlash;
• Hisobga kirishni boshqarish;
• Xizmatlarning muayyan qismlaridan foydalanish imkonini yaratish.

Huquqiy asos:

• GDPRning 6(1)(b)-moddasiga muvofiq shartnomani bajarish;
• GDPRning 6(1)(b)-moddasiga muvofiq shartnoma tuzilishidan oldingi choralarni ko‘rish.

Qayta ishlanadigan Shaxsiy Ma’lumotlar:

• elektron pochta manzili va/yoki telefon raqami;
• xeshlangan (hashed) parol;
• tanlangan valyuta;
• Hisob identifikatorlari;
• Hisobni faollashtirish va himoya qilish uchun foydalaniladigan qurilma va kirish bo‘yicha asosiy jurnal ma’lumotlari.

3.2. Shaxsni tasdiqlash, yoshni tasdiqlash va AML / LOK talablariga muvofiqlik

Maqsad:

• mijozning shaxsini tasdiqlash;
• yoshni tasdiqlash;
• KYC tekshiruvlarini yakunlash;
• AML/CFT bo‘yicha majburiyatlarga rioya qilish;
• LOK talablariga rioya qilish;
• NORUT talablariga rioya qilish;
• zarur hollarda platformaning yaxlitligini ta’minlash.

Huquqiy asos:

• GDPRning 6(1)(c)-moddasiga muvofiq qonuniy majburiyatlarni bajarish;
• AML/CFT talablariga rioya qilish;
• LOK talablariga rioya qilish;
• NORUT talablariga rioya qilish;
• zarur hollarda GDPRning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq platformaning yaxlitligini ta’minlashga qaratilgan qonuniy manfaatlar.

Qayta ishlanadigan Shaxsiy Ma’lumotlar:

• pasport;
• ID karta;
• haydovchilik guvohnomasi;
• yashash manzilini tasdiqlovchi hujjat;
• tug‘ilgan sana;
• yoshni tasdiqlovchi ma’lumot;
• selfi fotosuratlari;
• liveness tekshiruvlari.

3.3. To‘lovlarni qayta ishlash

Maqsad:

• depozitlarni qayta ishlash;
• mablag‘larni yechib olishni qayta ishlash;
• mablag‘larni qaytarishni amalga oshirish;
• to‘lov bilan bog‘liq xizmatlarni taqdim etish;
• moliyaviy hisobotlarni yuritish;
• AML bilan bog‘liq tekshiruvlarni qo‘llab-quvvatlash;
• firibgarlikning oldini olishga ko‘maklashish.

Huquqiy asos:

• GDPRning 6(1)(b)-moddasiga muvofiq shartnomani bajarish;
• GDPRning 6(1)(c)-moddasiga muvofiq moliyaviy hisobotlarni yuritish bo‘yicha qonuniy majburiyat;
• GDPRning 6(1)(c)-moddasiga muvofiq AML talablariga rioya qilish bo‘yicha qonuniy majburiyat;
• GDPRning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq firibgarlikning oldini olishga qaratilgan qonuniy manfaatlar.

Qayta ishlanadigan Shaxsiy Ma’lumotlar:

• to‘lov vositalariga oid ma’lumotlar;
• tranzaksiyalar tarixi;
• valyuta;
• to‘lov kanali bo‘yicha tasdiqlash ma’lumotlari.

3.4. Firibgarlikni aniqlash, xavfsizlik monitoringi va suiiste’mollarning oldini olish

Maqsad:

• Xizmat xavfsizligini ta’minlash;
• foydalanuvchilarni himoya qilish;
• xavfsizlik bilan bog‘liq xavflarni monitoring qilish;
• ehtimoliy firibgarlik faoliyatini aniqlash;
• ruxsatsiz faoliyatning oldini olish;
• platformadan suiiste’mol qilinishining oldini olish.

Huquqiy asos:

• GDPRning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq Xizmat va foydalanuvchilar xavfsizligini ta’minlashga qaratilgan qonuniy manfaatlar;
• GDPRning 6(1)(c)-moddasiga muvofiq AML/CTF bo‘yicha qonuniy majburiyatlar.

Qayta ishlanadigan Shaxsiy Ma’lumotlar:

• IP manzil;
• qurilma turi;
• brauzer ma’lumotlari;
• qurilma identifikatorlari;
• texnik identifikatorlar.

3.5. Mas’uliyatli o‘yin, o‘yinchilarni himoya qilish va o‘zini cheklash

Maqsad:

• o‘zini cheklash (self-exclusion) jarayonini boshqarish;
• o‘zini cheklash muddatini qayd etish;
• cooling-off davrlarini boshqarish;
• o‘yin limitlarini qo‘llash;
• o‘yinchilarni himoya qilish;
• xavf ko‘rsatkichlarini monitoring qilish;
• mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha ko‘riladigan choralarni qo‘llab-quvvatlash;
• Regulatory Compliance talablariga rioya qilish.

Huquqiy asos:

• GDPRning 6(1)(c)-moddasiga muvofiq LOK / CGA Responsible Gaming talablariga rioya qilish;
• GDPRning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq o‘yinchilar farovonligini ta’minlashga qaratilgan qonuniy manfaatlar;
• GDPRning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq Regulatory Compliance talablariga rioya qilishga qaratilgan qonuniy manfaatlar.

Qayta ishlanadigan Shaxsiy Ma’lumotlar:

• o‘zini cheklash holati;
• o‘zini cheklash muddati;
• cooling-off tanlovlari;
• o‘yin limitlari;
• o‘yin faolligi chastotasi;
• xavfni ko‘rsatuvchi xarajat ko‘rsatkichlari;
• mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha ko‘rilgan choralar bilan bog‘liq yozishmalar.

3.6. Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash va xizmatga oid aloqa

Maqsad:

• xizmat ko‘rsatish bo‘yicha so‘rovlarga javob berish;
• qo‘llab-quvvatlash xizmatini ko‘rsatish;
• Hisob bilan bog‘liq murojaatlarni ko‘rib chiqish;
• tranzaksiyalar bilan bog‘liq murojaatlarni ko‘rib chiqish;
• xizmat sifatini saqlab qolish;
• nizolarni hal etishni qo‘llab-quvvatlash.

Huquqiy asos:

• GDPRning 6(1)(b)-moddasiga muvofiq shartnomani bajarish;
• GDPRning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq xizmat sifatini ta’minlashga qaratilgan qonuniy manfaatlar;
• GDPRning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq nizolarni hal etishga qaratilgan qonuniy manfaatlar.

Qayta ishlanadigan Shaxsiy Ma’lumotlar:

• qo‘llab-quvvatlash murojaatlari (support tickets);
• chat yozishmalari;
• elektron pochta orqali yozishmalar;
• telefon suhbatlari bo‘yicha qaydlar;
• Hisob identifikatorlari;
• murojaat bilan bog‘liq tranzaksiya identifikatorlari.

Продолжаю без сокращений, дословно.

3.7. Marketing kommunikatsiyalari, ruxsat etilgan hollarda

Maqsadlar ro‘yxati:

• qonunchilik ruxsat bergan hollarda marketing kommunikatsiyalarini yuborish;
• marketing afzalliklarini boshqarish;
• foydalanuvchilarning faolligini o‘lchash;
• obunani bekor qilish (opt-out) tanlovlarini qo‘llash;
• mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha cheklovlarga rioya qilish.

Huquqiy asoslar ro‘yxati:

• elektron marketing uchun GDPRning 6(1)(a)-moddasiga muvofiq foydalanuvchining roziligi;
• qonunchilik ruxsat bergan hollarda o‘xshash mahsulotlar bo‘yicha marketing yuborish (soft opt-in) uchun GDPRning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq qonuniy manfaatlar.

Qayta ishlanadigan Shaxsiy Ma’lumotlar ro‘yxati:

• elektron pochta manzili;
• telefon raqami;
• push token;
• marketing afzalliklari;
• foydalanuvchi faolligi ko‘rsatkichlari;
• bonus olish huquqiga oid maxfiy bo‘lmagan ma’lumotlar.

3.8. Veb-sayt faoliyati, tahlil va cookie-fayllar

Maqsadlar ro‘yxati:

• Veb-sayt faoliyatini ta’minlash;
• Veb-sayt samaradorligini yaxshilash;
• Veb-saytdan foydalanishni tahlil qilish;
• Veb-saytning muhim funksiyalarini qo‘llab-quvvatlash;
• ruxsat berilgan hollarda majburiy bo‘lmagan cookie-fayllardan foydalanish.

Huquqiy asoslar ro‘yxati:

• GDPRning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq Veb-saytni boshqarish va takomillashtirishga qaratilgan qonuniy manfaatlar;
• zarur bo‘lmagan cookie-fayllar uchun talab etilgan hollarda GDPRning 6(1)(a)-moddasiga muvofiq foydalanuvchining roziligi.

Qayta ishlanadigan Shaxsiy Ma’lumotlar ro‘yxati:

• foydalanish jurnallari;
• cookie identifikatorlari;
• brauzer turi va versiyasi;
• trafik ma’lumotlari;
• Veb-saytdagi foydalanuvchi harakatlari ko‘rsatkichlari.

3.9. Regulyatorlarga hisobot berish, audit va nizolarni hal qilish

Maqsadlar ro‘yxati:

• nazorat qiluvchi organlar bilan hamkorlik qilish;
• nazorat organlari bilan hamkorlik qilish;
• audit talablariga rioya qilish;
• sud jarayonlarini qo‘llab-quvvatlash;
• nizolarni hal qilish;
• huquqiy da’volarni bildirish;
• huquqiy da’volarni amalga oshirish;
• huquqiy da’volarni himoya qilish.

Huquqiy asoslar ro‘yxati:

• GDPRning 6(1)(c)-moddasiga muvofiq qonuniy majburiyatlar;
• Curaçao Gaming Authority bilan hamkorlik qilish;
• Financial Intelligence Unit (FIU) bilan hamkorlik qilish;
• soliq organlari bilan hamkorlik qilish;
• boshqa vakolatli organlar bilan hamkorlik qilish;
• GDPRning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq huquqiy da’volarni bildirish, amalga oshirish yoki himoya qilishga qaratilgan qonuniy manfaatlar.

Qayta ishlanadigan Shaxsiy Ma’lumotlar ro‘yxati:

• regulyatorlar bilan hamkorlik qilish uchun zarur bo‘lgan hujjatlar;
• muvofiqlik (compliance) auditlari uchun zarur bo‘lgan hujjatlar;
• sud jarayonlari uchun zarur bo‘lgan hujjatlar;
• amaldagi qonunchilik ruxsat bergan hollarda nizolarni hal qilish uchun zarur bo‘lgan hujjatlar.

4. Shaxsiy Ma’lumotlar manbalari

4.1. Siz tomonidan bevosita taqdim etilgan ma’lumotlar

Biz quyidagi hollarda Shaxsiy Ma’lumotlarni bevosita Sizdan yig‘ishimiz mumkin:

• Hisob yaratganingizda;
• verifikatsiya bosqichlarini yakunlaganingizda;
• depozit kiritganingizda;
• mablag‘ yechib olganingizda;
• qo‘llab-quvvatlash xizmatimiz bilan bog‘langaningizda.

4.2. Xizmatlardan foydalanishingiz natijasida yaratiladigan ma’lumotlar

Biz platformadagi faoliyatingiz natijasida yaratiladigan ma’lumotlarni yig‘ishimiz mumkin, jumladan:

• o‘yin faoliyati;
• tranzaksiyalar tarixi;
• qurilma haqidagi ma’lumotlar;
• jurnal (log) ma’lumotlari;
• Cookie siyosatiga muvofiq cookie-fayllarga oid ma’lumotlar.

4.3. Uchinchi tomon verifikatsiya va muvofiqlik xizmatlaridan olingan ma’lumotlar

Biz quyidagi funksiyalarni qo‘llab-quvvatlash uchun ishonchli uchinchi tomonlardan foydalanishimiz mumkin:

• muvofiqlik (compliance) funksiyalari;
• xavfsizlik funksiyalari;
• to‘lovlar bilan bog‘liq funksiyalar;
• shaxsni tasdiqlash.

4.4. Ochiq va qonuniy manbalardan olingan ma’lumotlar

Zarurat tug‘ilganda, Siz taqdim etgan ma’lumotlarni ochiq va qonuniy manbalardan olingan ma’lumotlar bilan to‘ldirishimiz mumkin.

Bu faqat quyidagi maqsadlarda amalga oshiriladi:

• muvofiqlikni ta’minlash;
• verifikatsiya;
• xavflarni boshqarish.

4.5. Nazorat qiluvchi va huquqni muhofaza qiluvchi organlardan olingan ma’lumotlar

Ayrim hollarda biz vakolatli organlardan quyidagilar bilan bog‘liq ma’lumotlarni olishimiz mumkin:

• qonuniy majburiyatlar;
• muvofiqlik bo‘yicha majburiyatlar;
• tartibga soluvchi talablar.

5. Shaxsiy Ma’lumotlarni saqlash

5.1. Ma’lumotlarni saqlashning umumiy qoidasi

Biz Shaxsiy Ma’lumotlarni faqat ular yig‘ilgan va qayta ishlangan maqsadlarga erishish uchun zarur bo‘lgan muddat davomida saqlaymiz.

Shuningdek, amaldagi qonunchilik va tartibga soluvchi talablar buni talab qilgan hollarda Shaxsiy Ma’lumotlarni saqlashimiz mumkin.

5.2. Saqlash muddatlarini belgilashda foydalaniladigan omillar

Saqlash muddatlari quyidagilar asosida belgilanadi:

• Qayta ishlashning maqsadi;
• Xizmatlarni taqdim etish;
• shartnomaviy majburiyatlar;
• qonuniy manfaatlarni himoya qilish;
• AML bo‘yicha qonunchilikda belgilangan saqlash talablari;
• qimor o‘yinlariga oid normativ talablar;
• soliq qonunchiligi;
• huquqiy da’volar;
• auditlar;
• nazorat organlari talablari.

5.3. Saqlash muddati tugagandan keyin amalga oshiriladigan choralar

Tegishli saqlash muddati tugagandan so‘ng Shaxsiy Ma’lumotlar:

• xavfsiz tarzda o‘chirib tashlanadi;
• anonimlashtiriladi;
• yoki Siz bilan bog‘lanishi endi mumkin bo‘lmaydigan tarzda arxivlanadi.

Ma’lumotlarni bundan keyin ham saqlash faqat qonunchilik talab qilgan hollarda amalga oshirilishi mumkin.

6. Shaxsiy Ma’lumotlarni saqlash va xalqaro uzatish

6.1. Saqlash joylari

Shaxsiy Ma’lumotlar quyidagilar tomonidan boshqariladigan xavfsiz serverlarda saqlanadi:

• Kompaniya;
• ishonchli xizmat ko‘rsatuvchi provayderlar.

Ushbu serverlar quyidagi joylarda joylashgan bo‘lishi mumkin:

• Yevropa Iqtisodiy Hududi (EEA) doirasida;
• Yevropa Iqtisodiy Hududidan tashqarida;
• operatsion va tartibga soluvchi talablarga qarab Curaçaoda.

6.2. EEA hududidan tashqariga uzatish

Shaxsiy Ma’lumotlar Yevropa Iqtisodiy Hududi (EEA) tashqarisiga uzatilganda, bunday uzatishlar ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha amaldagi qonunchilik talablariga muvofiq amalga oshiriladi.

6.3. Yetarlilik to‘g‘risidagi qarorlar (Adequacy Decisions)

Agar Yevropa Komissiyasi ma’lum bir davlat ma’lumotlarni himoya qilishning yetarli darajasini ta’minlashini tan olgan bo‘lsa, ma’lumotlarni uzatish Adequacy Decision asosida amalga oshirilishi mumkin.

6.4. Standart Shartnoma Shartlari (Standard Contractual Clauses)

Agar Adequacy Decision mavjud bo‘lmasa, biz Yevropa Komissiyasi tomonidan tasdiqlangan Standard Contractual Clausesdan foydalanamiz.

Mazkur shartlar Shaxsiy Ma’lumotlar EEA hududidan tashqariga uzatilganda ham ularning himoyasi saqlanib qolishini ta’minlashga yordam beradi.

7. Shaxsiy Ma’lumotlarni ulashish

7.1. Ma’lumotlarni ulashishning umumiy qoidasi

Shaxsiy Ma’lumotlar faqat zarur bo‘lgan hollarda va faqat ushbu Maxfiylik siyosatida bayon etilgan maqsadlar uchun ulashilishi mumkin.

Ma’lumotlarni ulashish quyidagilarga muvofiq amalga oshiriladi:

• ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha amaldagi qonunchilik;
• shartnomaviy majburiyatlar;
• xavfsizlik choralari.

7.2. Tartibga soluvchi va nazorat qiluvchi organlar

Shaxsiy Ma’lumotlar quyidagi organlarga taqdim etilishi mumkin:

• Curaçao Gaming Authority;
• Financial Intelligence Unit (FIU);
• soliq organlari;
• davlat organlari;
• huquqni muhofaza qiluvchi organlar.

Bunday ma’lumot almashinuvi qonunchilik va tartibga soluvchi talablar, jumladan AML hamda mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha talablarni bajarish uchun zarur bo‘lishi mumkin.

7.3. Shaxsni tasdiqlash va muvofiqlik xizmatlarini ko‘rsatuvchi provayderlar

Shaxsiy Ma’lumotlar bizga quyidagilarni amalga oshirishda yordam beradigan provayderlarga taqdim etilishi mumkin:

• mijozning shaxsini tasdiqlash;
• AML bo‘yicha majburiyatlarga rioya qilish;
• Know Your Customer (KYC) talablariga rioya qilish.

7.4. To‘lovlarni qayta ishlovchi tashkilotlar va moliyaviy institutlar

Shaxsiy Ma’lumotlar quyidagi xizmatlarni amalga oshirish uchun ulashilishi mumkin:

• depozitlar;
• mablag‘larni yechib olish;
• mablag‘larni qaytarish;
• to‘lov bilan bog‘liq boshqa xizmatlar.

Ulashiladigan ma’lumotlar quyidagilarni o‘z ichiga olishi mumkin:

• tranzaksiya tafsilotlari;
• to‘lov usuli haqidagi ma’lumotlar;
• Hisob identifikatorlari.

7.5. Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash va aloqa vositalari

Tashqi xizmat ko‘rsatuvchi provayderlar quyidagilarni qo‘llab-quvvatlash maqsadida Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlashlari mumkin:

• elektron pochta xabarlarini yetkazib berish;
• jonli chat (live chat);
• boshqa aloqa kanallari;
• mijozlarga xizmat ko‘rsatish jarayonlari.

Mazkur maqsadlarda qayta ishlanadigan Shaxsiy Ma’lumotlar quyidagilarni o‘z ichiga olishi mumkin:

• aloqa ma’lumotlari;
• qo‘llab-quvvatlash xizmatiga yuborilgan xabarlar.

7.6. Firibgarlikning oldini olish va xavfsizlik bo‘yicha hamkorlar

Ishonchli xizmat ko‘rsatuvchi provayderlar bizga quyidagi yo‘nalishlarda yordam berishlari mumkin:

• platforma xavfsizligini himoya qilish;
• platforma yaxlitligini himoya qilish;
• ehtimoliy firibgarlik faoliyatini aniqlash;
• ruxsatsiz faoliyatning oldini olish.

7.7. Analitika va optimallashtirish platformalari

Uchinchi tomon xizmatlari bizga quyidagilarda yordam berishi mumkin:

• Veb-saytdan foydalanishni tahlil qilish;
• A/B testlarini o‘tkazish;
• foydalanuvchi tajribasini yaxshilash.

Imkon qadar ushbu maqsadlar uchun foydalaniladigan ma’lumotlar:

• anonimlashtiriladi;
• psevdonimlashtiriladi.

7.8. O‘yin kontenti provayderlari

Litsenziyaga ega uchinchi tomon o‘yin provayderlari platformaning ayrim funksiyalarini ta’minlash uchun zarur bo‘lgan eng kam hajmdagi ma’lumotlarni olishlari mumkin.

Bu quyidagilarni o‘z ichiga olishi mumkin:

• o‘yinchi identifikatorlari;
• o‘yin sessiyasiga oid ma’lumotlar.

7.9. Ichki vositalar va IT infratuzilmasi provayderlari

Biz Xizmatlarning ishlashi uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlarni saqlash va boshqarish maqsadida xavfsiz hosting hamda samaradorlikni oshirishga mo‘ljallangan yechimlardan foydalanamiz.

8. Cookie-fayllar va shunga o‘xshash texnologiyalar

8.1. Cookie-fayllardan umumiy foydalanish

Veb-sayt quyidagi maqsadlarda cookie-fayllar va shunga o‘xshash texnologiyalardan foydalanishi mumkin:

• foydalanuvchi tajribasini yaxshilash;
• Veb-saytning muhim funksiyalarini ta’minlash;
• sayt faoliyatini tahlil qilish.

Cookie-fayllar Veb-saytga tashrif buyurganingizda qurilmangizda saqlanadigan kichik matnli fayllardir.

Ular Veb-saytga quyidagi imkoniyatlarni beradi:

• qurilmangizni tanib olish;
• afzalliklaringizga oid ayrim ma’lumotlarni saqlash;
• avval amalga oshirgan harakatlaringizga oid ayrim ma’lumotlarni saqlash.

8.2. Mutlaqo zarur cookie-fayllar

Mutlaqo zarur cookie-fayllar:

• Veb-saytning ishlashi uchun zarur hisoblanadi;
• bizning tizimlarimizda o‘chirib qo‘yilishi mumkin emas;
• sahifalar bo‘ylab navigatsiyani ta’minlaydi;
• himoyalangan bo‘limlarga kirishni ta’minlaydi;
• foydalanuvchini autentifikatsiya qilishni qo‘llab-quvvatlaydi.

8.3. Funksional cookie-fayllar

Funksional cookie-fayllar:

• kengaytirilgan funksionallikni qo‘llab-quvvatlaydi;
• shaxsiylashtirish imkoniyatlarini qo‘llab-quvvatlaydi;
• til bo‘yicha afzalliklarni eslab qolishi mumkin;
• foydalanuvchi sozlamalarini eslab qolishi mumkin;
• biz tomonidan o‘rnatilishi mumkin;
• biz foydalanadigan uchinchi tomon xizmat ko‘rsatuvchi provayderlari tomonidan o‘rnatilishi mumkin.

8.4. Tahliliy yoki samaradorlik cookie-fayllari

Tahliliy yoki samaradorlik cookie-fayllari Veb-saytdan foydalanishga oid umumlashtirilgan va anonimlashtirilgan ma’lumotlarni to‘playdi.

Bunga quyidagilar kirishi mumkin:

• sahifalarga tashriflar;
• bosish ko‘rsatkichlari (click-through rates);
• trafik manbalari;
• Veb-saytdagi foydalanuvchi harakatlari ko‘rsatkichlari.

Mazkur cookie-fayllardan quyidagi maqsadlarda foydalaniladi:

• Veb-sayt samaradorligini o‘lchash;
• Veb-sayt samaradorligini yaxshilash.

8.5. Reklama yoki maqsadli cookie-fayllar

Reklama yoki maqsadli cookie-fayllar biz yoki reklama bo‘yicha hamkorlarimiz tomonidan o‘rnatilishi mumkin.

Ulardan quyidagi maqsadlarda foydalanilishi mumkin:

• Sizning qiziqishlaringiz profilini shakllantirish;
• ushbu Veb-saytda Sizga mos reklamalarni ko‘rsatish;
• boshqa veb-saytlarda Sizga mos reklamalarni ko‘rsatish;
• reklamani necha marta ko‘rishingizni cheklash;
• reklamaning samaradorligini baholash.

8.6. Sessiya cookie-fayllari va doimiy cookie-fayllar

Sessiya cookie-fayllari:

• brauzeringizni yopganingizda amal qilish muddatini tugatadi.

Doimiy cookie-fayllar:

• qurilmangizda oldindan belgilangan muddat davomida saqlanadi;
• Siz ularni o‘chirguningizga qadar qurilmangizda saqlanib qoladi.

8.7. Birinchi tomon cookie-fayllari va uchinchi tomon cookie-fayllari

Birinchi tomon cookie-fayllari biz tomonidan o‘rnatiladi.

Uchinchi tomon cookie-fayllari bizning nomimizdan faoliyat yurituvchi uchinchi tomon xizmat ko‘rsatuvchi provayderlari tomonidan o‘rnatiladi.

Bunday provayderlar quyidagilarni o‘z ichiga olishi mumkin:

• analitika xizmatlari provayderlari;
• mijozlarni qo‘llab-quvvatlash vositalari provayderlari;
• reklama tarmoqlari.

8.8. Cookie-fayllarni boshqarish

Siz brauzeringiz sozlamalari orqali cookie-fayllarni nazorat qilishingiz va boshqarishingiz mumkin.

Ko‘pgina brauzerlar Sizga quyidagi imkoniyatlarni beradi:

• cookie-fayllarni rad etish;
• cookie-fayllarni o‘chirish.

Ayrim cookie-fayllarni cheklash Veb-saytning ayrim qismlaridan foydalanish imkoniyati yoki ularning funksional ishlashiga ta’sir qilishi mumkin.

9. Voyaga yetmagan shaxslarni himoya qilish

9.1. Yosh talabi

Xizmatlar faqat quyidagi shaxslar uchun mo‘ljallangan:

• kamida o‘n sakkiz (18) yoshga to‘lgan shaxslar; yoki
• o‘zlariga nisbatan qo‘llaniladigan yurisdiksiya qonunchiligida belgilangan qonuniy yoshga yetgan shaxslar, qaysi yosh yuqoriroq bo‘lsa, o‘sha yosh talabi qo‘llaniladi.

Xizmatlardan foydalanish yoki ularda ro‘yxatdan o‘tish orqali Siz mazkur yosh talabiga javob berishingizni tasdiqlaysiz.

9.2. Mas’uliyatli o‘yin siyosatiga muvofiqlik

2025-yil fevral oyida joriy etilgan Curaçao Gaming Authority Responsible Gaming Policy talablariga muvofiq, biz voyaga yetmagan shaxslarning Xizmatlardan foydalanishining oldini olishga qaratilgan choralarni joriy qilganmiz.

9.3. Hujjatlarni tekshirish

Ro‘yxatdan o‘tish jarayonida foydalanuvchilardan davlat tomonidan berilgan amal qiluvchi shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etish talab qilinishi mumkin.

Bu quyidagilarni ta’minlaydi:

• yoshni tasdiqlash;
• shaxsni tasdiqlash;
• yoshga oid cheklovlarga rioya qilinishini ta’minlash.

9.4. Avtomatlashtirilgan monitoring

Avtomatlashtirilgan monitoring quyidagilarni aniqlash uchun qo‘llanilishi mumkin:

• foydalanuvchi faoliyatidagi nomuvofiqliklarni;
• voyaga yetmagan shaxslarning Xizmatlarga kirishga urinish belgilari.

9.5. Xavfsizlik tekshiruvlari

Voyaga yetmagan shaxs tomonidan Xizmatlardan foydalanilganligiga shubha tug‘ilganda, xavfsizlik tekshiruvlari quyidagilarni tekshirishni o‘z ichiga olishi mumkin:

• ro‘yxatdan o‘tish ma’lumotlari;
• moliyaviy tranzaksiyalar.

9.6. Ma’lumotlarni o‘chirib tashlash

Voyaga yetmagan deb aniqlangan shaxslar tomonidan taqdim etilgan Shaxsiy Ma’lumotlar darhol o‘chirib tashlanadi.

9.7. Ota-onalar nazorati va xabardorlik

Ota-onalar va qonuniy vakillarga quyidagilar tavsiya etiladi:

• mavjud ota-onalar nazorati vositalaridan foydalanish;
• voyaga yetmagan shaxslarga internetdan mas’uliyat bilan foydalanish qoidalarini o‘rgatish;
• Xizmatlardan ruxsatsiz foydalanishning oldini olishga ko‘maklashish.

9.8. Mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha majburiyat

Bizning mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha majburiyatimiz CGAning quyidagi yo‘nalishlar bo‘yicha ko‘rsatmalariga rioya qilishni o‘z ichiga oladi:

• o‘yinchilarni himoya qilish;
• yoshni tasdiqlash.

Biz siyosatlarimizni muntazam ravishda qayta ko‘rib chiqamiz va takomillashtirib boramiz, ularning amaldagi tartibga soluvchi standartlarga muvofiqligini yoki ulardan yuqori darajada bo‘lishini ta’minlaymiz.

10. Ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha huquqlar

10.1. Ma’lumotlardan foydalanish huquqi

GDPRning 15-moddasiga muvofiq Siz quyidagilarni so‘rash huquqiga egasiz:

• biz Sizning Shaxsiy Ma’lumotlaringizni qayta ishlayotganimiz yoki yo‘qligi to‘g‘risida tasdiq;
• bunday Shaxsiy Ma’lumotlarning nusxasi;
• Shaxsiy Ma’lumotlaringiz qanday foydalanilayotgani haqida ma’lumot.

10.2. Ma’lumotlarni tuzatish huquqi

GDPRning 16-moddasiga muvofiq Siz quyidagilarni tuzatishni talab qilishingiz mumkin:

• noto‘g‘ri Shaxsiy Ma’lumotlarni;
• to‘liq bo‘lmagan Shaxsiy Ma’lumotlarni.

Tuzatish asossiz kechiktirilmasdan amalga oshirilishi talab qilinishi mumkin.

10.3. Ma’lumotlarni o‘chirish huquqi

GDPRning 17-moddasiga muvofiq, qonuniy asoslar mavjud bo‘lgan hollarda Siz Shaxsiy Ma’lumotlaringizni o‘chirishni talab qilishingiz mumkin.

Bu quyidagi hollarda qo‘llanilishi mumkin:

• ma’lumotlar ularni yig‘ish maqsadlari uchun endi zarur bo‘lmasa;
• tegishli hollarda Siz roziligingizni qaytarib olgan bo‘lsangiz;
• qayta ishlash uchun boshqa qonuniy asos mavjud bo‘lmasa.

10.4. Qayta ishlashni cheklash huquqi

GDPRning 18-moddasiga muvofiq Siz muayyan holatlarda Shaxsiy Ma’lumotlaringizni qayta ishlashni cheklashimizni talab qilishingiz mumkin.

Bu quyidagi hollarda qo‘llanilishi mumkin:

• Shaxsiy Ma’lumotlarning to‘g‘riligi yuzasidan e’tiroz mavjud bo‘lsa;
• qayta ishlash noqonuniy bo‘lsa.

10.5. Ma’lumotlarni ko‘chirish huquqi

GDPRning 20-moddasiga muvofiq Siz bizga taqdim etgan Shaxsiy Ma’lumotlarning nusxasini so‘rash huquqiga egasiz.

Mazkur nusxa quyidagi formatlarda taqdim etilishi mumkin:

• tizimlashtirilgan formatda;
• keng qo‘llaniladigan formatda;
• mashina tomonidan o‘qilishi mumkin bo‘lgan formatda.

Texnik jihatdan imkon mavjud bo‘lgan hollarda Siz ushbu ma’lumotlarni boshqa ma’lumotlar nazoratchisiga o’tkazishingiz mumkin.

10.6. E’tiroz bildirish huquqi

GDPRning 21-moddasiga muvofiq Siz quyidagi hollarda Shaxsiy Ma’lumotlaringizni qayta ishlashga e’tiroz bildirishingiz mumkin:

• shaxsiy vaziyatingiz bilan bog‘liq sabablarga ko‘ra;
• qayta ishlash qonuniy manfaatlarga asoslangan bo‘lsa;
• qayta ishlash to‘g‘ridan-to‘g‘ri marketing maqsadlarida amalga oshirilayotgan bo‘lsa.

10.7. O‘z huquqlaringizni qanday amalga oshirishingiz mumkin

Ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha huquqlaringizni amalga oshirish uchun biz bilan quyidagi aloqa vositalari orqali bog‘lanishingiz mumkin:

• elektron pochta: [email protected];
• pochta manzili: Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao.

11. Rozilikni qaytarib olish

11.1. Rozilikni qaytarib olish huquqi

Agar biz Shaxsiy Ma’lumotlarni Sizning roziligingiz asosida qayta ishlayotgan bo‘lsak, Siz istalgan vaqtda ushbu rozilikni qaytarib olish huquqiga egasiz.

11.2. Rozilikni qaytarib olishning ta’siri

Rozilikni qaytarib olish rozilik qaytarib olinmaguniga qadar ushbu rozilik asosida amalga oshirilgan qayta ishlashning qonuniyligiga ta’sir ko‘rsatmaydi.

11.3. Rozilikni qanday qaytarib olish mumkin

Rozilikni qaytarib olish uchun ushbu Maxfiylik siyosatida ko‘rsatilgan aloqa kanallari orqali biz bilan bog‘laning.

So‘rovingizni olganimizdan so‘ng, agar ma’lumotlarni saqlash yoki qayta ishlashni davom ettirish qonuniy yoki tartibga soluvchi majburiyatlarni bajarish uchun talab qilinmasa, tegishli Shaxsiy Ma’lumotlarni qayta ishlashni to‘xtatamiz.

11.4. Rozilikni qaytarib olishning mumkin bo‘lgan oqibatlari

Agar rozilikni qaytarib olish ayrim Xizmatlarni taqdim etish imkoniyatimizga ta’sir qilsa, rozilikni qaytarib olish jarayonini yakunlashdan oldin Sizni buning oqibatlari haqida xabardor qilamiz.

12. Shikoyatlar

12.1. Shikoyat berish huquqi

GDPRning 77-moddasiga muvofiq, agar Siz:

• Shaxsiy Ma’lumotlaringiz noqonuniy ravishda qayta ishlanayotgan deb hisoblasangiz;
• maxfiylikka oid huquqlaringiz buzilgan deb hisoblasangiz,

shikoyat berish huquqiga egasiz.

12.2. Shikoyat berish mumkin bo‘lgan organlar

Siz quyidagi organlarga shikoyat qilishingiz mumkin:

• yashash joyingiz joylashgan Yevropa Ittifoqiga a’zo davlatning nazorat organiga;
• ishlayotgan joyingiz joylashgan Yevropa Ittifoqiga a’zo davlatning nazorat organiga;
• taxmin qilinayotgan huquqbuzarlik sodir bo‘lgan Yevropa Ittifoqiga a’zo davlatning nazorat organiga;
• Curaçao Gaming Authorityga;
• Curaçaodagi ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha boshqa vakolatli organga.

12.3. Shikoyat berishdan oldin biz bilan bog‘lanish

Agar Shaxsiy Ma’lumotlaringizni qayta ishlash bilan bog‘liq xavotirlaringiz yoki hal etilmagan savollaringiz bo‘lsa, avvalo bevosita biz bilan bog‘lanishingizni tavsiya qilamiz.

Biz Sizning murojaatingizni qonunchilikka muvofiq va imkon qadar qisqa muddatda ko‘rib chiqish hamda hal etish uchun barcha oqilona choralarni ko‘ramiz.

13. Majburiy Shaxsiy Ma’lumotlar

13.1. Qonuniy talab

Shaxsiy Ma’lumotlarni taqdim etish qonuniy talab bo‘lishi mumkin.

Ayrim ma’lumotlar amaldagi qonunchilik va normativ-huquqiy hujjatlar talablariga rioya qilish uchun taqdim etilishi shart, jumladan:

• Anti-Money Laundering (AML) bo‘yicha majburiyatlar;
• mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha talablar.

13.2. Shartnomaviy talab

Shaxsiy Ma’lumotlarni taqdim etish shartnomaviy talab bo‘lishi mumkin.

Ayrim ma’lumotlar quyidagilar uchun zarur hisoblanadi:

• Siz bilan shartnoma tuzish;
• Siz bilan tuzilgan shartnomani bajarish;
• Xizmatlardan foydalanish imkoniyatini ta’minlash;
• tranzaksiyalarni qayta ishlash.

13.3. Xizmatlardan foydalanish talabi

Shaxsiy Ma’lumotlarni taqdim etish Xizmatlardan foydalanish uchun zarur bo‘lishi mumkin.

Agar talab qilinadigan Shaxsiy Ma’lumotlar taqdim etilmasa, biz quyidagi imkoniyatlarga ega bo‘lmasligimiz mumkin:

• ayrim Xizmatlarni taqdim etish;
• shartnomaviy majburiyatlarni bajarish;
• qonuniy majburiyatlarni bajarish.

13.4. Talab qilinadigan ma’lumotlar taqdim etilmagan taqdirda yuzaga keladigan oqibatlar

Talab qilinadigan Shaxsiy Ma’lumotlarni taqdim etmaslik quyidagi oqibatlarga olib kelishi mumkin:

• Hisobni yaratish yoki saqlab turishning imkonsizligi;
• Xizmatlardan foydalanishga cheklovlar qo‘yilishi;
• shartnomaviy munosabatlarning bekor qilinishi;
• tartibga soluvchi majburiyatlarga rioya qilishning imkonsizligi;
• Xizmatlarni taqdim eta olmaslik.

14. Huquqiy ogohlantirish

14.1. Xizmatlarni taqdim etish asoslari

Xizmatlar «AS-IS» («mavjud holatida») va «AS-AVAILABLE» («mavjud bo‘lgan darajada») tamoyillari asosida taqdim etiladi.

Quyidagilar bo‘yicha hech qanday kafolat yoki kafillik berilmaydi:

• uzluksiz ishlashi;
• xatolarsiz ishlashi.

14.2. Xavfsizlik bo‘yicha cheklov

Biz Shaxsiy Ma’lumotlarni himoya qilish uchun oqilona ehtiyot choralarini ko‘ramiz.

Biroq quyidagi sabablarga ko‘ra mutlaq xavfsizlikni kafolatlab bo‘lmaydi:

• texnologiyalarning murakkab tabiati;
• doimiy ravishda rivojlanib borayotgan kiberxavfsizlik tahdidlari.

14.3. Javobgarlikning cheklanishi

Qonunchilikda ruxsat etilgan maksimal darajada biz quyidagilar uchun javobgar bo‘lmaymiz:

• tizimdagi nosozliklar, kiberhujumlar yoki ruxsatsiz kirish holatlarini o‘z ichiga olgan, bizning bevosita nazoratimizdan tashqarida bo‘lgan hodisalar;
• Shaxsiy Ma’lumotlarning sizib chiqishi, ruxsatsiz oshkor etilishi yoki ulardan noto‘g‘ri foydalanish natijasida yuzaga kelgan bilvosita, tasodifiy, oqibatli yoki jarima xususiyatiga ega zararlar;
• platformada havola berilgan uchinchi tomon veb-saytlaridagi xatolar, noaniqliklar yoki xavfsizlik zaifliklari.

14.4. Uchinchi tomon veb-saytlari va xizmatlari

Xizmatlardan foydalanish orqali Siz, hatto ularga platformadan havola berilgan bo‘lsa ham, uchinchi tomonlar tomonidan boshqariladigan tashqi veb-saytlar yoki xizmatlar uchun javobgarlikni o‘z zimmamizga olmasligimizni tan olasiz va bunga rozilik bildirasiz.

15. Qabul qilish, yangilanishlar va til

15.1. Ushbu Maxfiylik siyosatini qabul qilish

Xizmatlardan foydalanishni davom ettirishingiz ushbu Maxfiylik siyosatini aniq va to‘liq qabul qilganingizni anglatadi.

Mazkur hujjat Maxfiylik siyosatining yagona va to‘liq amaldagi versiyasi hisoblanadi hamda uning avvalgi barcha versiyalarini almashtiradi.

15.2. Tegishli hujjatlar

Mazkur Maxfiylik siyosati quyidagi hujjatlar bilan birgalikda o‘qilishi kerak:

• Terms and Conditions;
• platformada e’lon qilingan boshqa tegishli bildirishnomalar.

15.3. Siyosatga o‘zgartirishlar kiritish

Biz istalgan vaqtda ushbu Maxfiylik siyosatiga o‘zgartirish kiritish huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz.

Har qanday o‘zgartirishlar platformada e’lon qilinadi.

O‘zgartirishlar e’lon qilingandan so‘ng Xizmatlardan foydalanishni davom ettirishingiz Maxfiylik siyosatining yangilangan tahririni qabul qilganingizni anglatadi.

15.4. Muntazam ravishda ko‘rib chiqish

Yangilanishlardan xabardor bo‘lib turishingiz uchun ushbu Maxfiylik siyosatini muntazam ravishda ko‘rib chiqishingiz qat’iy tavsiya etiladi.

15.5. Ingliz tilidagi versiyaning ustuvorligi

Mazkur Siyosatning ingliz tilidagi versiyasidan tashqari barcha til versiyalari faqat axborot maqsadlarida taqdim etiladi.

Turli til versiyalari o‘rtasida tafovut yoki ziddiyat yuzaga kelgan taqdirda, ingliz tilidagi versiya ustuvor hisoblanadi.