Политика конфиденциальности

Регистрация

Последнее обновление: 14 августа 2025 г.

1. Сфера применения, Контроллер и Оператор Сайта

1.1. Подтверждение того, кто управляет Сайтом

Этот Сайт принадлежит и управляется компанией Carletta N.V., зарегистрированной в соответствии с законодательством Кюрасао.

Реквизиты компании:

• Название компании: Carletta N.V.
• Юридический адрес: Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao
• Регистрационный номер компании: 142346
• Лицензирующий орган: Совет по контролю за азартными играми Кюрасао (Curaçao Gaming Control Board)
• Лицензировано с: 24/июн/2025
• Номер лицензии: OGL/2024/580/0570
• Законодательная база: Национальное постановление об азартных играх (LOK)

1.2. Подтверждение того, кто контролирует Персональные данные

Carletta N.V. выступает в качестве контроллера ваших Персональных данных.

Это означает, что Компания определяет, зачем и как Персональные данные собираются, используются, хранятся, раскрываются, защищаются и иным образом обрабатываются, когда вы заходите на Сайт или используете Услуги.

1.3. Подтверждение сферы действия настоящей Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сбору, использованию и Обработке Персональных данных при использовании Сайта, включая сервисы, связанные с букмекерские ставки, а также через:

• Сайт;
• коммуникацию через [email protected];
• телефонные звонки нам;
• сессии в чате поддержки.

1.4. Подтверждение того, что разъясняет настоящая Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет:

• какие Персональные данные мы обрабатываем;
• почему мы обрабатываем Персональные данные;
• какие правовые основания применяются;
• как долго сохраняются Персональные данные;
• где хранятся Персональные данные;
• когда Персональные данные могут быть переданы на международном уровне;
• с кем могут делиться Персональными данными;
• как могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии;
• как защищены несовершеннолетние;
• какие права у вас есть;
• как вы можете реализовать эти права;
• что происходит, если необходимые Персональные данные не предоставлены.

Скачать приложение Pin-Up

2. Перечень определений

2.1. Аккаунт (Учетная запись)

Аккаунт означает уникальную учетную запись, созданную для вас для доступа к Услугам или определенным частям Услуг.

Доступ к Аккаунту может зависеть от:

• верификации личности;
• требований Нормативно-правового соответствия.

2.2. Компания

Компания, «мы», «нам» или «наш» означает Carletta N.V.

Carletta N.V.:

• зарегистрирована в соответствии с законодательством Кюрасао;
• зарегистрирована под регистрационным номером компании 142346;
• расположена по адресу: Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao.

2.3. Услуга (Сервис)

Услуга означает:

• Сайт;
• функциональные возможности Сайта;
• связанные с ними онлайн-игры и интерактивные услуги, предоставляемые Компанией.

2.4. Сайт

Сайт означает данный веб-сайт, включая:

• поддомены;
• связанные платформы;
• приложения, управляемые Компанией.

2.5. Персональные данные

Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к определенному или определяемому физическому лицу.

Это определение соответствует:

• Общему регламенту по защите данных (GDPR);
• Структуре защиты данных Кюрасао (Curaçao Data Protection Framework).

2.6. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных означает любую операцию или набор операций, совершаемых с Персональными данными, как с использованием средств автоматизации, так и вручную.

Обработка может включать в себя:

• сбор;
• запись;
• организацию;
• структурирование;
• хранение;
• адаптацию;
• изменение;
• извлечение;
• консультирование;
• использование;
• раскрытие посредством передачи;
• распространение;
• сопоставление;
• комбинирование;
• ограничение;
• стирание;
• уничтожение.

2.7. Нормативно-правовое соответствие (Комплаенс)

Нормативно-правовое соответствие означает юридическое обязательство Компании обрабатывать Персональные данные в соответствии с применимым законодательством.

Это включает в себя обязательства в соответствии с:

• Национальным постановлением об азартных играх (LOK);
• правилами борьбы с отмыванием денег (AML).

Обработка для Нормативно-правового соответствия:

• основана на требованиях закона;
• не зависит от согласия пользователя.

3. Чек-лист обработки персональных данных

3.1. Регистрация Аккаунта и доступ к Услугам

Цели (чек-лист):

• создание вашего Аккаунта;
• активация доступа к Услугам;
• обеспечение безопасности Аккаунта;
• управление доступом к Аккаунту;
• предоставление возможности использования определенных частей Услуг.

Правовые основания (чек-лист):

• исполнение договора в соответствии со Статьей 6(1)(b) GDPR;
• действия, предшествующие заключению договора, в соответствии со Статьей 6(1)(b) GDPR.

Персональные данные (чек-лист):

• адрес электронной почты и/или номер телефона;
• хэшированный пароль;
• выбранная валюта;
• идентификаторы аккаунта;
• базовые логи устройства или доступа, используемые для активации и защиты Аккаунта.

3.2. Верификация личности, подтверждение возраста и соответствие требованиям AML / LOK

Цели (чек-лист):

• проверка личности клиента;
• подтверждение возраста;
• прохождение проверок KYC («Знай своего клиента»);
• соблюдение обязательств по ПОД/ФТ (AML/CFT);
• соблюдение требований LOK;
• соблюдение требований NORUT;
• поддержание целостности платформы, где это применимо.

Правовые основания (чек-лист):

• соблюдение юридических обязательств в соответствии со Статьей 6(1)(c) GDPR;
• соответствие требованиям ПОД/ФТ (AML/CFT);
• соответствие требованиям LOK;
• соответствие требованиям NORUT;
• законные интересы в поддержании целостности платформы в соответствии со Статьей 6(1)(f) GDPR, где применимо.

Персональные данные (чек-лист):

• паспорт;
• удостоверение личности (ID-карта);
• водительское удостоверение;
• подтверждение адреса проживания;
• дата рождения;
• подтверждение возраста (аттестация);
• селфи;
• проверки на «живое» присутствие (liveness checks).

3.3. Обработка платежей

Цели (чек-лист):

• обработка депозитов;
• обработка выводов средств;
• обработка возвратов денежных средств;
• обеспечение работы платежных сервисов;
• ведение финансовой отчетности;
• поддержка проверок, связанных с AML;
• содействие в предотвращении мошенничества.

Правовые основания (чек-лист):

• исполнение договора в соответствии со Статьей 6(1)(b) GDPR;
• юридическое обязательство по ведению финансовой отчетности в соответствии со Статьей 6(1)(c) GDPR;
• юридическое обязательство по соблюдению требований AML в соответствии со Статьей 6(1)(c) GDPR;
• законные интересы в предотвращении мошенничества в соответствии со Статьей 6(1)(f) GDPR.

Персональные данные (чек-лист):

• данные платежного инструмента;
• история транзакций;
• валюта;
• подтверждения каналов выплат.

3.4. Выявление мошенничества, мониторинг безопасности и предотвращение злоупотреблений

Цели (чек-лист):

• обеспечение безопасности Сервиса;
• защита пользователей;
• мониторинг рисков безопасности;
• выявление потенциально мошеннических действий;
• предотвращение несанкционированных действий;
• предотвращение злоупотреблений платформой.

Правовые основания (чек-лист):

• законные интересы в обеспечении безопасности Сервиса и пользователей в соответствии со Статьей 6(1)(f) GDPR;
• юридические обязательства по ПОД/ФТ (AML/CFT) в соответствии со Статьей 6(1)(c) GDPR.

Персональные данные (чек-лист):

• IP-адрес;
• тип устройства;
• данные браузера;
• идентификаторы устройства;
• технические идентификаторы.

3.5. Ответственная игра, защита игроков и самоисключение

Цели (чек-лист):

• управление самоисключением;
• фиксация длительности самоисключения;
• управление периодами охлаждения (cooling-off);
• применение игровых лимитов;
• поддержка защиты игроков;
• мониторинг индикаторов риска;
• поддержка мер реагирования в рамках ответственной игры;
• соблюдение требований Нормативно-правового соответствия.

Правовые основания (чек-лист):

• соблюдение требований LOK / CGA по Ответственной игре в соответствии со Статьей 6(1)(c) GDPR;
• законные интересы в обеспечении благополучия игроков в соответствии со Статьей 6(1)(f) GDPR;
• законные интересы в обеспечении Нормативно-правового соответствия в соответствии со Статьей 6(1)(f) GDPR.

Персональные данные (чек-лист):

• статус самоисключения;
• длительность самоисключения;
• выбранные периоды охлаждения;
• игровые лимиты;
• частота игрового процесса;
• показатели расходов, указывающие на риски;
• коммуникации, связанные с мерами реагирования в рамках ответственной игры.

3.6. Служба поддержки клиентов и сервисные коммуникации

Цели (чек-лист):

• ответы на сервисные запросы;
• предоставление поддержки;
• разрешение вопросов по Аккаунту;
• разрешение вопросов по транзакциям;
• поддержание качества обслуживания;
• поддержка разрешения споров.

Правовые основания (чек-лист):

• исполнение договора в соответствии со Статьей 6(1)(b) GDPR;
• законные интересы в обеспечении качества обслуживания в соответствии со Статьей 6(1)(f) GDPR;
• законные интересы в разрешении споров в соответствии со Статьей 6(1)(f) GDPR.

Персональные данные (чек-лист):

• тикеты поддержки;
• история (стенограммы) чатов;
• переписка по электронной почте;
• заметки по звонкам;
• идентификаторы аккаунта;
• номера (референсы) транзакций, связанных с запросом.

3.7. Маркетинговые коммуникации (где это разрешено)

Цели (чек-лист):

• отправка маркетинговых сообщений, где это разрешено;
• управление маркетинговыми предпочтениями;
• измерение уровня вовлеченности;
• применение выбора об отказе от рассылки (opt-out);
• соблюдение ограничений, связанных с ответственной игрой.

Правовые основания (чек-лист):

• согласие в соответствии со Статьей 6(1)(a) GDPR для электронного маркетинга;
• законные интересы в соответствии со Статьей 6(1)(f) GDPR для предварительного согласия (soft opt-in) на аналогичные продукты, если это разрешено законом.

Персональные данные (чек-лист):

• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• пуш-токен (push token);
• маркетинговые предпочтения;
• метрики вовлеченности;
• нечувствительный статус права на получение бонусов.

3.8. Производительность сайта, аналитика и файлы cookie

Цели (чек-лист):

• обеспечение работы Сайта;
• улучшение производительности Сайта;
• измерение показателей использования Сайта;
• поддержка основных функций Сайта;
• использование необязательных файлов cookie, где это разрешено.

Правовые основания (чек-лист):

• законные интересы в обеспечении работы и улучшении Сайта в соответствии со Статьей 6(1)(f) GDPR;
• согласие в соответствии со Статьей 6(1)(a) GDPR, если оно требуется для необязательных файлов cookie.

Персональные данные (чек-лист):

• логи использования;
• идентификаторы файлов cookie;
• тип и версия браузера;
• данные о трафике;
• метрики взаимодействия на сайте.

3.9. Регуляторная отчетность, аудиты и разрешение споров

Цели (чек-лист):

• сотрудничество с регуляторными органами;
• сотрудничество с надзорными органами;
• прохождение аудиторских провевок;
• поддержка судебных разбирательств;
• разрешение споров;
• обоснование правовых требований;
• предъявление правовых требований;
• защита от правовых требований.

Правовые основания (чек-лист):

• юридическое обязательство в соответствии со Статьей 6(1)(c) GDPR;
• сотрудничество с Управлением по азартным играм Кюрасао (Curaçao Gaming Authority);
• сотрудничество с Подразделением финансовой разведки (FIU);
• сотрудничество с налоговыми органами;
• сотрудничество с другими органами власти;
• законные интересы в обосновании, предъявлении или защите правовых требований в соответствии со Статьей 6(1)(f) GDPR.

Персональные данные (чек-лист):

• записи, необходимые для сотрудничества с регуляторными органами;
• записи, необходимые для аудита соответствия требованиям;
• записи, необходимые для судебных разбирательств;
• записи, необходимые для разрешения споров, в пределах, разрешенных применимым законодательством.

4. Чек-лист источников персональных данных

4.1. Данные, собираемые непосредственно от вас

Мы можем собирать Персональные данные напрямую от вас, когда вы:

• создаете Аккаунт;
• проходите этапы верификации;
• вносите депозиты;
• выводите средства;
• общаетесь с нашей службой поддержки.

4.2. Данные, создаваемые в процессе использования вами Услуг

Мы можем собирать данные, генерируемые в ходе вашей активности на платформе, включая:

• игровой процесс;
• историю транзакций;
• информацию об устройстве;
• информацию из логов;
• данные файлов cookie в соответствии с Политикой в отношении файлов cookie.

4.3. Данные, получаемые от сторонних сервисов верификации и соответствия требованиям

Мы можем использовать данные доверенных третьих сторон для обеспечения:

• функций комплаенса (соответствия требованиям);
• функций безопасности;
• функций, связанных с платежами;
• верификации личности.

4.4. Данные, полученные из общедоступных и законных источников

При необходимости мы можем дополнять предоставленную вами информацию данными из общедоступных и законных источников.

Это делается исключительно в целях:

• комплаенса;
• верификации;
• управления рисками.

4.5. Данные, полученные от регулирующих и правоохранительных органов

В некоторых случаях мы можем получать данные от компетентных органов в связи с:

• юридическими обязательствами;
• обязательствами по соблюдению комплаенса;
• регуляторными требованиями.

5. Чек-лист по хранению данных

5.1. Общее правило хранения

Мы храняем Персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, ради которых они были собраны и обработаны.

Мы также можем сохранять Персональные данные, если это требуется в соответствии с применимыми юридическими и регуляторными обязательствами.

5.2. Факторы, используемые для определения сроков хранения

Сроки хранения определяются на основании следующих факторов:

• цель Обработки;
• предоставление Услуг;
• договорные обязательства;
• защита законных интересов;
• установленные законом требования к хранению данных AML;
• правила регулирования азартных игр;
• налоговые правила;
• правовые требования / иски;
• аудиты;
• требования надзорных органов.

5.3. Действия после истечения срока хранения

После истечения соответствующего срока хранения Персональные данные:

• надежно удаляются;
• анонимизируются;
• архивируются способом, гарантирующим, что они больше не могут быть связаны с вами.

Дальнейшее хранение может применяться только в случаях, предусмотренных законом.

6. Чек-лист по хранению и международной передаче данных

6.1. Места хранения

Персональные данные хранятся на защищенных серверах, управляемых:

• Компанией;
• доверенными поставщиками услуг.

Эти сервера могут быть расположены:

• в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ);
• за пределами Европейской экономической зоны;
• в Кюрасао, в зависимости от операционных и регуляторных требований.

6.2. Передача данных за пределы ЕЭЗ

Когда Персональные данные передаются за пределы ЕЭЗ, такая передача осуществляется в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

6.3. Решения о соответствии (Adequacy decisions)

Передача данных может основываться на решениях о соответствии, когда Европейская комиссия признала, что определенная страна обеспечивает надлежащий уровень защиты данных.

6.4. Стандартные договорные условия

При отсутствии решения о соответствии мы используем Стандартные договорные условия (Standard Contractual Clauses), утвержденные Европейской комиссией.

Эти условия помогают гарантировать защиту Персональных данных при их передаче за пределы ЕЭЗ.

7. Чек-лист по передаче персональных данных третьим лицам

7.1. Общие правила передачи данных

Персональные данные могут передаваться только в случае необходимости и в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Передача осуществляется с соблюдением:

• применимого законодательства о защите данных;
• договорных обязательств;
• мер безопасности.

7.2. Регулирующие и надзорные органы

Персональные данные могут передаваться:

• Управлению по азартным играм Кюрасао (Curaçao Gaming Authority);
• Подразделению финансовой разведки (FIU);
• налоговым органам;
• государственным органам;
• правоохранительным органам.

Такая передача может потребоваться в силу закона и регуляторных обязательств, включая требования AML и правила ответственной игры.

7.3. Поставщики услуг по верификации личности и комплаенсу

Персональные данные могут передаваться поставщикам услуг, которые помогают нам:

• проверять личность клиентов;
• соблюдать обязательства AML;
• соблюдать обязательства «Знай своего клиента» (KYC).

7.4. Платежные системы и финансовые учреждения

Персональные данные могут передаваться для обеспечения:

• депозитов;
• выводов средств;
• возвратов денежных средств;
• других услуг, связанных с платежами.

Передаваемые данные могут включать:

• детали транзакций;
• информацию о способе оплаты;
• идентификаторы аккаунта.

7.5. Инструменты поддержки клиентов и коммуникации

Внешние поставщики могут обрабатывать Персональные данные для поддержки:

• доставки писем по электронной почте;
• онлайн-чата;
• других способов и каналов связи;
• операций по обслуживанию клиентов.

Персональные данные, обрабатываемые для этих целей, могут включать:

• контактные данные;
• сообщения в службу поддержки.

7.6. Партнеры по предотвращению мошенничества и безопасности

Доверенные поставщики услуг могут помогать в:

• обеспечении безопасности платформы;
• защте целостности платформы;
• выявлении потенциально мошеннических действий;
• предотвращении несанкционированных действий.

7.7. Платформы аналитики и оптимизации

Сторонние сервисы могут помогать нам:

• анализировать использование Сайта;
• проводить А/Б-тестирование (A/B testing);
• улучшать пользовательский опыт.

По возможности данные, используемые для этих целей:

• анонимизируются;
• псевдонимизируются.

7.8. Поставщики игрового контента

Лицензированные сторонние поставщики игр могут получать только минимальные данные, необходимые для обеспечения работы определенных функций платформы.

Это может включать:

• идентификаторы игроков;
• данные игровых сессий.

7.9. Внутренние инструменты и поставщики ИТ-инфраструктуры

Мы используем защищенный хостинг и решения для повышения производительности для хранения и управления данными, необходимыми для работы Услуг.

8. Чек-лист по файлам cookie и аналогичным технологиям

8.1. Общее использование файлов cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:

• улучшения пользовательского опыта;
• обеспечения работы основных функций Сайта;
• анализа производительности сайта.

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта.

Они позволяют Сайту:

• распознавать ваше устройство;
• хранить определенную информацию о предпочтениях;
• хранить определенную информацию о прошлых действиях.

8.2. Строго необходимые файлы cookie

Строго необходимые файлы cookie:

• необходимы для функционирования Сайта;
• не могут быть отключены в наших системах;
• обеспечивают навигацию по страницам;
• обеспечивают доступ к защищенным разделам;
• поддерживают аутентификацию пользователей.

8.3. Функциональные файлы cookie

Функциональные файлы cookie:

• поддерживают расширенную функциональность;
• поддерживают персонализацию;
• могут запоминать языковые предпочтения;
• могут запоминать настройки пользователя;
• могут устанавливаться нами;
• могут устанавливаться сторонними поставщиками, чьи услуги мы используем.

8.4. Аналитические или эксплуатационные файлы cookie

Аналитические или эксплуатационные файлы cookie собирают агрегированные и анонимные данные об использовании Сайта.

Это может включать:

• посещения страниц;
• показатели кликабельности (CTR);
• источники трафика;
• метрики взаимодействия на сайте.

Эти файлы cookie используются для:

• измерения производительности Сайта;
• улучшения производительности Сайта.

8.5. Рекламные или целевые файлы cookie

Рекламные или целевые файлы cookie могут устанавливаться нами или нашими рекламными партнерами.

Они могут использоваться для:

• создания профиля ваших интересов;
• показа релевантной рекламы на данном Сайте;
• показа релевантной рекламы на других сайтах;
• ограничения частоты показа рекламы;
• оценки эффективности рекламы.

8.6. Сессионные и постоянные файлы cookie

Сессионные файлы cookie:

• истекают, когда вы закрываете свой браузер.

Постоянные файлы cookie:

• остаются на вашем устройстве в течение заранее определенного периода;
• остаются до тех пор, пока вы их не удалите.

8.7. Собственные и сторонние файлы cookie

Собственные файлы cookie (first-party) устанавливаются нами.

Сторонние файлы cookie (third-party) устанавливаются сторонними поставщиками услуг, действующими от нашего имени.

Такие поставщики могут включать:

• поставщиков аналитических услуг;
• поставщиков инструментов поддержки клиентов;
• рекламные сети.

8.8. Управление файлами cookie

Вы можете контролировать файлы cookie и управлять ими через настройки своего браузера.

Большинство браузеров позволяют вам:

• отклонять файлы cookie;
• удалять файлы cookie.

Ограничение использования определенных файлов cookie может повлиять на доступность или функциональность некоторых разделов Сайта.

9. Чек-лист по защите несовершеннолетних

9.1. Возрастные требования

Услуги предназначены только для лиц, которые:

• достигли возраста восемнадцати (18) лет; или
• достигли установленного законом возраста в их соответствующей юрисдикции, в зависимости от того, какой возраст выше.

Получая доступ к Услугам или регистрируясь для их использования, вы подтверждаете, что соответствуете этому возрастному требованию.

9.2. Соответствие Политике ответственной игры

В соответствии с Политикой ответственной игры Управления по азартным играм Кюрасао (Curaçao Gaming Authority), введенной в феврале 2025 года, мы внедрили меры для предотвращения доступа несовершеннолетних к Услугам.

9.3. Верификация документов

От пользователей может потребоваться предоставить действующие документы, удостоверяющие личность, выданные государственными органами, во время регистрации.

Это обеспечивает:

• проверку возраста;
• верификацию личности;
• соблюдение возрастных ограничений.

9.4. Автоматизированный мониторинг

Автоматизированный мониторинг может использоваться для обнаружения:

• несоответствий в активности пользователя;
• признаков попыток доступа со стороны несовершеннолетних.

9.5. Проверки безопасности

При подозрении на доступ несовершеннолетних проверки безопасности могут включать верификацию:

• регистрационных данных;
• финансовых транзакций.

9.6. Очистка данных

Персональные данные, предоставленные лицами, идентифицированными как несовершеннолетние, удаляются незамедлительно.

9.7. Родительский контроль и обучение

Родителям и опекунам рекомендуется:

• использовать доступные инструменты родительского контроля;
• обучать несовершеннолетних ответственному поведению в сети;
• помогать предотвращать несанкционированный доступ к Услугам.

9.8. Обязательства в рамках ответственной игры

Наши обязательства в рамках ответственной игры включают соблюдение руководящих принципов CGA в отношении:

• защиты игроков;
• проверки возраста.

Мы постоянно пересматриваем и совершенствуем наши политики, чтобы гарантировать их соответствие регуляторным стандартам или их превышение.

10. Чек-лист прав в сфере защиты персональных данных

10.1. Право на доступ

В соответствии со Статьей 15 GDPR вы можете запросить:

• подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши Персональные данные;
• копию таких Персональных данных;
• информацию о том, как используются ваши Персональные данные.

10.2. Право на исправление данных

В соответствии со Статьей 16 GDPR вы можете запросить исправление:

• неточных Персональных данных;
• неполных Персональных данных.

Исправление может быть запрошено без неоправданной задержки.

10.3. Право на удаление данных (Право быть забытым)

В соответствии со Статьей 17 GDPR вы можете запросить удаление ваших Персональных данных при наличии законных оснований.

Это может применяться в случаях, когда:

• данные больше не требуются для целей, в которых они были собраны;
• вы отзываете свое согласие, где это применимо;
• отсутствуют иные законные основания.

10.4. Право на ограничение обработки

В соответствии со Статьей 18 GDPR вы можете потребовать, чтобы мы ограничили Обработку ваших Персональных данных в определенных ситуациях.

Это может применяться в случаях, когда:

• оспаривается точность Персональных данных;
• Обработка является незаконной.

10.5. Право на переносимость данных

В соответствии со Статьей 20 GDPR вы можете запросить копию Персональных данных, которые вы нам предоставили.

Копия может быть предоставлена в:

• структурированном формате;
• общепринятом формате;
• машиночитаемом формате.

При наличии технической возможности вы можете передать эти данные другому контроллеру.

10.6. Право на возражение

В соответствии со Статьей 21 GDPR вы можете возразить против Обработки ваших Персональных данных:

• по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией;
• если Обработка основана на законных интересах;
• если Обработка осуществляется в целях прямого маркетинга.

10.7. Реализация ваших прав

Для реализации своих прав на защиту данных вы можете связаться с нами через:

• электронную почту: [email protected];
• почтовый адрес: Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao.

11. Чек-лист по отзыву согласия

11.1. Право на отзыв согласия

Если мы обрабатываем Персональные данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.

11.2. Последствия отзыва согласия

Отзыв согласия не влияет на законность Обработки, осуществлявшейся на основании согласия до его отзыва.

11.3. Как отозвать согласие

Чтобы отозвать согласие, свяжитесь с нами по каналам, указанным в настоящей Политике конфиденциальности.

После получения вашего запроса мы прекратим Обработку соответствующих Персональных данных, за исключением случаев, когда хранение или дальнейшая Обработка требуются для соблюдения юридических или регуляторных обязательств.

11.4. Возможные последствия отзыва

Если отзыв согласия повлияет на нашу способность предоставлять определенные Услуги, мы проинформируем вас о последствиях до завершения процесса отзыва.

12. Чек-лист по подаче жалоб

12.1. Право на подачу жалобы

В соответствии со Статьей 77 GDPR вы имеете право подать жалобу, если считаете, что:

• ваши Персональные данные обрабатываются незаконно;
• ваши права на конфиденциальность были нарушены.

12.2. Органы по рассмотрению жалоб

Вы можете подать жалобу в:

• надзорный орган в государстве-члене ЕС по месту вашего жительства;
• надзорный орган в государстве-члене ЕС по месту вашей работы;
• надзорный орган в государстве-члене ЕС по месту предполагаемого нарушения;
• Управление по азартным играм Кюрасао (Curaçao Gaming Authority);
• любой другой соответствующий орган по защите данных в Кюрасао.

12.3. Обращение к нам до подачи жалобы

Если у вас есть опасения или нерешенные вопросы касательно Обработки ваших Персональных данных, мы рекомендуем вам связаться с нами напрямую.

Мы приложим все разумные усилия, чтобы своевременно и на законных основаниях рассмотреть ваши обращения.

13. Чек-лист обязательных персональных данных

13.1. Требование закона

Предоставление Персональных данных может быть требованием закона.

Определенные данные должны быть предоставлены для соблюдения применимых законов и нормативных актов, включая:

• обязательства по борьбе с отмыванием денег (AML);
• требования по ответственной игре.

13.2. Договорное требование

Предоставление Персональных данных может быть договорным требованием.

Некоторые данные необходимы для того, чтобы:

• заключить с вами договор;
• исполнить договор с вами;
• предоставить доступ к Услугам;
• обрабатывать транзакции.

13.3. Требование для доступа к Сервису

Предоставление Персональных данных может потребоваться для доступа к Услугам.

Без необходимых Персональных данных мы не сможем:

• предлагать определенные Услуги;
• выполнять договорные обязательства;
• выполнять юридические обязательства.

13.4. Последствия непредоставления обязательных данных

Непредоставление обязательных Персональных данных может привести к:

• невозможности создать или поддерживать Аккаунт;
• ограничениям на использование Услуг;
• прекращению договорных отношений;
• невозможности соблюдать регуляторные обязательства;
• невозможности предоставления Услуг.

14. Чек-лист по отказу от ответственности (Правовая оговорка)

14.1. База предоставления услуг

Услуги предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ» (AS-IS) и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» (AS-AVAILABLE).

Никаких гарантий или обязательств не предоставляется в отношении:

• бесперебойной работы;
• безошибочной работы.

14.2. Ограничение безопасности

Мы принимаем разумные меры предосторожности для защиты Персональных данных.

Однако абсолютная безопасность не может быть гарантирована в силу:

• сложной природы технологий;
• развивающихся угроз кибербезопасности.

14.3. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, мы не несем ответственности за:

• события, находящиеся вне нашего прямого контроля, включая системные сбои, кибератаки или несанкционированный доступ;
• косвенные, случайные, сопутствующие или штрафные убытки, возникшие в результате утечки данных, несанкционированного раскрытия или неправомерного использования Персональных данных;
• ошибки, неточности или уязвимости безопасности на сторонних веб-сайтах, ссылки на которые размещены на платформе.

14.4. Сторонние веб-сайты и сервисы

Используя Услуги, вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за внешние веб-сайты или сервисы, управляемые третьими лицами, даже если ссылки на них размещены на платформе.

15. Чек-лист принятия условий, обновлений и языка

15.1. Принятие настоящей Политики конфиденциальности

Ваше дальнейшее использование Услуг означает ваше явное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

Настоящий документ является полной и исключительной Политикой конфиденциальности и заменяет любые предыдущие версии.

15.2. Связанные документы

Настоящую Политику конфиденциальности следует читать вместе с:

• Правилами и условиями (Terms and Conditions);
• любыми дополнительными применимыми уведомлениями, размещенными на платформе.

15.3. Изменения политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время.

Любые изменения будут опубликованы на платформе.

Продолжение использования Услуг после внесения изменений означает согласие с пересмотренной Политикой.

15.4. Регулярный пересмотр

Вам настоятельно рекомендуется регулярно пересматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы оставаться в курсе обновлений.

15.5. Приоритет английской версии

Все версии настоящей Политики, за исключением версии на английском языке, предоставляются исключительно в ознакомительных целях.

Английская версия имеет преимущественную силу в случае расхождений или конфликтов между различными версиями.