Məsuliyyətli Oyun Siyasəti
Bu Məsuliyyətli Oyun Siyasəti oyunçuların mərc xidmətlərimizdən nəzarətli və məlumatlı şəkildə istifadə etməsinə kömək etmək üçün mövcud olan tədbirləri, alətləri və dəstək imkanlarını izah edir. Məqsədimiz mülayimliyi təşviq etməklə, praktiki hesab nəzarəti vasitələri təqdim etməklə, yetkinlik yaşına çatmayanların girişini məhdudlaşdırmaqla və əlavə müdafiəyə ehtiyacı ola bilən oyunçulara kömək etməklə qumarla bağlı zərər riskini azaltmaqdır. Mərc şəxsi limitlər çərçivəsində asudə vaxt fəaliyyəti olaraq qalmalı və heç vaxt pul qazanmağın və ya maliyyə problemlərini həll etməyin zəmanətli yolu kimi qəbul edilməməlidir.
Nəzarətin sizdə olduğuna əmin olun
Qumar ara-sıra oynanıldıqda, büdcəyə uyğun olduqda və gündəlik həyatla tarazlıqda saxlanıldıqda əyləncəli ola bilər. O, maliyyəyə, münasibətlərə, işə, yuxuya, əhval-ruhiyyəyə və ya qərar qəbul etməyə təsir etməyə başladıqda zərərli xarakter alır. Biz hər bir oyunçunu mütəmadi olaraq dayanıb mərc fəaliyyətinin hələ də idarəolunan olub-olmadığını qiymətləndirməyə təşviq edirik.
Qumarın sizə mənfi təsir edib-etmədiyinə əmin deyilsinizsə, aşağıdakı sualları nəzərdən keçirin. Siz həmçinin Gamblers Anonymous tərəfindən təqdim edilən qısa özünüqiymətləndirmədən keçə bilərsiniz: https://gamblersanonymous.org/20-questions/.
- Heç qumar oynamağı azaltmalı və ya dayandırmalı olduğunuzu düşünmüsünüz?
- Digər insanların qumar davranışınız barədə şərhləri sizi əsəbiləşdirib və ya müdafiə mövqeyinə keçməyə vadar edib?
- Qumara görə nə vaxtsa günahkarlıq, utanc və ya narahatlıq hiss etmisiniz?
- Oyun seansından və ya pul uduzduqdan sonra qumar oynadığınıza görə peşman olmusunuz?
- Uduzduğunuz məbləği geri qaytarmaq və ya özünüzü sakitləşdirmək üçün oyandıqdan az sonra yenidən qumar oynamaq ehtiyacı hiss etmisiniz?
Cavablarınızı necə qiymətləndirmək olar:
- 0 “Bəli” cavabı: hazırkı riskiniz aşağı görünür, lakin limitləri qüvvədə saxlamaq yenə də vacibdir.
- 1 “Bəli” cavabı: artan risk əlamətləri ola bilər və daha ətraflı özünüqiymətləndirmə faydalı ola bilər.
- 2 və ya daha çox “Bəli” cavabı: bu, qumarla bağlı zərər riskinin əhəmiyyətli olduğunu göstərə bilər və peşəkar dəstək axtarmaq qəti şəkildə tövsiyə olunur.
Həssas oyunçuların müdafiəsi
Biz daha yüksək risk qrupunda olan oyunçuların müəyyən edilə və dəstəklənə biləcəyi mühitin qorunmasına sadiqik. Bəzi şəxslər yaşları, maliyyə vəziyyətləri, əvvəlki məhdudiyyətləri və ya qumar davranışına nəzarət etməkdə çətinlik çəkmələri səbəbindən zərərə daha çox məruz qala bilərlər.
Bu Siyasətin məqsədləri üçün həssas oyunçu aşağıdakı hallardan birinə aid olan şəxs ola bilər:
- 18 yaşından aşağıdır və ya tətbiq olunan yurisdiksiyada qanuni qumar yaşına çatmayıb;
- qumar fəaliyyətini idarə edə və ya məhdudlaşdıra bilmədiyinə inanır;
- qumarı dayandırmağı xahiş edib, istisna edilmə tələb edib və ya əvvəllər bloklanıb və ya məhdudlaşdırılıb;
- ciddi maliyyə çətinliyi, ödəmə qabiliyyətsizliyi, iflas və ya oxşar hallarla üzləşir.
Bu hallardan hər hansı biri sizə aiddirsə və ya başqa bir şəxs barədə narahatlığınız varsa, zəhmət olmasa bizimlə [email protected] ünvanı vasitəsilə əlaqə saxlayın.
Müəyyən məhdudiyyətlər və ya qoruyucu tədbirlər tətbiq edilməzdən əvvəl əlavə məlumat və ya sənədlər tələb edə bilərik. Belə hər bir sorğu diqqətlə nəzərdən keçiriləcək, hörmət və məxfiliklə idarə olunacaq.
Biz həmçinin nəzarətin itirilməsi və ya həssaslıq əlamətlərini göstərə biləcək nümunələri aşkar etmək üçün daxili monitorinq və yoxlama proseslərindən istifadə edirik. Müvafiq hallarda oyunçu ilə əlaqə saxlaya, daha təhlükəsiz qumar alətləri barədə məlumat verə və ya məsuliyyətli oyun öhdəliklərimizə uyğun məhdudiyyətlər tətbiq edə bilərik.
Özünüistisna
Özünüistisna daha uzun müddət ərzində mərc oyunlarına girişinin olmamalı olduğuna qərar verən oyunçular üçün mövcuddur. Özünüistisna tətbiq edildikdə hesab bloklanır və oyunçu seçilmiş müddət ərzində ondan mərc fəaliyyəti üçün istifadə edə bilmir.
Mövcud özünüistisna müddətləri:
- 1 il
- 3 il
- 5 il
- 10 il
- Ömürlük istisna, yəni daimi istisna
Özünüistisnanın aktivləşdirilməsi
Özünüistisnanı hesab ayarlarınız vasitəsilə və ya [email protected] ünvanına müraciət etməklə tələb edə bilərsiniz. Sorğu aktivləşdirildikdən sonra hesaba giriş seçilmiş müddət üçün bloklanacaq və mərc promosyonları və ya oxşar təkliflərlə bağlı marketinq kommunikasiyaları tərəfimizdən dayandırılacaq.
Müddətli istisna başa çatdıqdan sonra hesabınızı yenidən aktivləşdirmək istəyirsinizsə, bizə yazılı sorğu göndərməlisiniz. Hər hansı reaktivasiya nəzərdən keçirilməzdən əvvəl biz sizə mövcud məsuliyyətli oyun alətlərini xatırlada və özünüqiymətləndirmə anketini doldurmağınızı istəyə bilərik.
Özünüistisna müddəti vaxtından əvvəl ləğv edilə bilməz. Ömürlük özünüistisna yekundur və geri qaytarıla bilməz.
Özünüistisna oyunçu ilə qumar fəaliyyəti arasında aydın maneə yaratmaq məqsədi daşıyır. Bu, nəzarəti bərpa etmək üçün zamana, məsafəyə və dəstəyə ehtiyacı olan hər kəs üçün vacib addım ola bilər.
Qısamüddətli fasilə
Qısamüddətli fasilə mərc fəaliyyətindən uzaqlaşmağa və davranışınızı yenidən nəzərdən keçirməyə imkan verən qısa müddətli fasilədir. Qısamüddətli fasilə aktiv olduğu müddətdə siz mərc yerləşdirə və ya depozit edə bilməyəcəksiniz.
Mövcud qısamüddətli fasilə müddətləri:
- 24 saat
- 7 gün
- 1 ay
- 3 ay
Qısamüddətli fasiləni birbaşa hesab ayarlarınızdan aktivləşdirə bilərsiniz. Məhdudiyyət aktivləşdirildikdən dərhal sonra başlayır və avtomatik olaraq depozitlərə və mərc fəaliyyətinə tətbiq olunur. Vaxtından əvvəl ləğv etmək mümkün deyil, buna görə də hesab seçilmiş müddət bitənədək məhdudlaşdırılmış qalır.
Qısamüddətli fasilə müvəqqəti düşünmə üçün nəzərdə tutulub. Müddət başa çatdıqda, başqa məhdudiyyət tətbiq edilmədiyi halda hesab ayrıca reaktivasiya sorğusu olmadan yenidən əlçatan ola bilər.
Depozit limitləri
Depozit limitləri xərcləməyə hazır olduğunuz məbləği əvvəlcədən müəyyən etməyə kömək edir. Oyunçular mərc fəaliyyətinin özləri üçün seçdikləri büdcə daxilində qalması üçün gündəlik, həftəlik və ya aylıq limitlər təyin edə bilərlər.
Depozit limitlərinizi hesabınızda idarə edə bilərsiniz. Limitin azaldılması dərhal qüvvəyə minir. Limitin artırılması isə aktivləşməzdən əvvəl 24 saatlıq gözləmə müddətinə tabedir və bu, daha yüksək limitin uyğun olub-olmadığını yenidən düşünməyə vaxt verir.
Qumar asılılığının müalicəsi
Müstəqil təşkilatlar qumarla bağlı zərərdən təsirlənən şəxslərə məxfi məlumat, məsləhət və praktiki yardım göstərə bilər. Aşağıdakı resurslar faydalı ola bilər:
GambleAware
Qumarla bağlı zərər yaşaya bilən şəxslər üçün məxfi məsləhət, maarifləndirmə, dəstək və müalicə resursları təqdim edir.
GamCare
Qumar zərəri ilə bağlı məsləhət, konsultasiya və praktiki dəstək təklif edir. GamCare-ə www.gamcare.org.uk ünvanından daxil olmaq mümkündür və onun məxfi yardım xətti 0845 6000 133 nömrəsində mövcuddur. Birləşmiş Krallıqdan kənarda olan şəxslər beynəlxalq dəstək imkanları barədə məlumat üçün GamCare ilə əlaqə saxlaya bilərlər.
Gamblers Anonymous
12 addımlı bərpa proqramına əsaslanan beynəlxalq birlikdir; bir çox ölkədə görüşlər və qarşılıqlı dəstək mövcuddur.
Gambling Therapy
Qumardan təsirlənən şəxslərə, o cümlədən Böyük Britaniyadan kənarda olanlara onlayn dəstək və məsləhət təqdim edir. Əlavə məlumat www.gamblingtherapy.org ünvanında mövcuddur.
İnternetə giriş məhdudiyyətləri
Qanuni qumar yaşına çatmayan şəxslərə mərc xidmətlərimizdən istifadə etməyə icazə verilmir. Biz istənilən qeydiyyatdan keçmiş istifadəçidən istənilən vaxt yaşını təsdiq edən sənəd tələb edə və qənaətbəxş sənədlər təqdim edilənədək hesabı dayandıra bilərik. İstifadəçinin yetkinlik yaşına çatmadığı müəyyən edilərsə, hesab dondurulacaq, uduşlar etibarsız sayılacaq və tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğun əlavə tədbirlər görülə bilər.
Yaş məhdudiyyətlərinə riayət olunmasını dəstəkləmək üçün aşağıdakı tədbirləri tətbiq edirik:
- Qeydiyyat zamanı oyunçulara xidmətlərimizin yetkinlik yaşına çatmayan şəxslər üçün əlçatan olmadığı bildirilir.
- Oyunçular doğum tarixlərini təqdim etməli və tələb olunduqda qanuni yaşı təsdiq edən sənədlər təqdim etməlidirlər.
- Marketinq və promosyon kommunikasiyaları yalnız qanuni olaraq qumar oynamağa icazəsi olan şəxslər üçün nəzərdə tutulur. Yetkinlik yaşına çatmayanların istifadəsini hədəfləmək və ya təşviq etmək qadağandır və bu Siyasətə ziddir.
Filtrləmə və bloklama alətləri ortaq istifadə edilən cihazlardan qumar saytlarına girişin qarşısını almağa da kömək edə bilər. Valideynlər, qəyyumlar və cihazları yetkinlik yaşına çatmayanlarla və ya özünüistisna etmiş şəxslərlə paylaşan istifadəçilər aşağıdakı kimi üçüncü tərəf filtrləmə həllərindən istifadə etməyi nəzərdən keçirə bilərlər:
- Net Nanny: www.netnanny.com
- CyberPatrol: www.cyberpatrol.com
- GamBlock: www.gamblock.com
Saytdan istifadə etdiyi aşkar edilən 18 yaşına çatmamış hər hansı şəxsin uduşları müsadirə oluna bilər və qanunla tələb olunduğu və ya icazə verildiyi hallarda müvafiq məlumat səlahiyyətli orqanlara təqdim edilə bilər.
Məsuliyyətli qumar üçün faydalı tövsiyələr
Mərc yerləşdirməzdən əvvəl qumarın nəzarətli, büdcəyə uyğun və əyləncə xarakterli qalması üçün aşağıdakı praktiki tövsiyələrə əməl etməyi tövsiyə edirik.
Depozit limiti təyin edin
Başlamazdan əvvəl nə qədər xərcləyə biləcəyinizi müəyyən edin. Yalnız əyləncə üçün ayrılmış vəsaitdən istifadə edin; hesablar, kirayə, kredit, yığımlar və ya əsas yaşayış xərcləri üçün lazım olan pulu heç vaxt istifadə etməyin.
Uduzduqlarınızı geri qaytarmağa çalışmayın
Daha çox mərc etməklə əvvəlki uduzduqlarınızı geri qaytarmağa çalışmaq riski tez bir zamanda artıra bilər. Uduşsuz məbləğləri geri qazanılmalı olan pul kimi deyil, əyləncənin dəyərinin bir hissəsi kimi qəbul edin.
Vaxt limiti təyin edin
Nə qədər oynayacağınızı əvvəlcədən müəyyən edin və həmin vaxta çatdıqda dayanın. Qumar işi, təhsili, münasibətləri, istirahəti və ya digər hobbiləri əvəz etməməlidir.
Mühakimənizə təsir edildiyi zaman qumar oynamayın
Emosional gərginlik, tükənmişlik, qəzəb, depressiya, təzyiq altında olduğunuz və ya qərar qəbul etməyə təsir edə bilən alkoqol, narkotik vasitələr və ya dərmanların təsiri altında olduğunuz zaman qumar oynamayın.
Müntəzəm fasilələr verin
Yorğun, diqqəti dağılmış, məyus və ya diqqətinizi cəmləyə bilmədiyinizi hiss etdikdə oyundan uzaqlaşın. Fasilələr daha sakit və düşünülmüş qərarlar qəbul etməyə kömək edə bilər.
Yalnız bir hesabdan istifadə edin
Tək hesab saxlamaq xərclərinizi, vaxtınızı, limitlərinizi və hesab tarixçənizi izləməyi asanlaşdırır. Birdən çox hesab yaratmaq məsuliyyətli oyun nəzarətlərini zəiflədə və şərtlərimizi poza bilər.
Tətbiq olunan yaş tələblərinə cavab vermədiyinizi müəyyən etsək, uduşlar müsadirə oluna, hesab dondurula və yetkinlik yaşına çatmayan şəxs tərəfindən edilən depozitlər tətbiq olunan qaydaların tələb etdiyi hallarda geri qaytarıla bilər. Müvafiq hallarda məsələ aidiyyəti orqana və ya quruma da bildirilə bilər.
Məlumat və əlaqə
Məsuliyyətli oyun alətləri, özünüistisna, qısamüddətli fasilə, limitlər və ya qumar nəzarəti ilə bağlı hər hansı narahatlıq üzrə köməyə ehtiyacınız varsa, Dəstək komandamızla [email protected] ünvanı vasitəsilə pulsuz əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Qanun, normativ akt və ya səlahiyyətli orqan tərəfindən açıqlama tələb edilmədiyi və ya icazə verilmədiyi hallar istisna olmaqla, razılığınız olmadan haqqınızdakı məlumatları üçüncü tərəflərə açıqlamayacağıq.
