Политика ответственной игры

Скачать Pin-Up Bet

Регистрация

Настоящая Политика ответственной игры разъясняет меры, инструменты и варианты поддержки, доступные для того, чтобы помочь игрокам пользоваться нашими букмекерскими услугами контролируемо и осознанно. Мы стремимся снизить риск вреда, связанного с азартными играми, поощряя умеренность, предлагая практические инструменты управления аккаунтом, ограничивая доступ несовершеннолетних и оказывая помощь игрокам, которым может требоваться дополнительная защита. Ставки должны оставаться формой досуга в пределах личных ограничений и никогда не должны рассматриваться как гарантированный способ заработка или решения финансовых проблем.

Убедитесь, что вы сохраняете контроль

Азартные игры могут быть приятным развлечением, если они носят эпизодический характер, доступны по средствам и не нарушают баланс повседневной жизни. Они становятся вредными, когда начинают влиять на финансы, отношения, работу, сон, настроение или принятие решений. Мы рекомендуем каждому игроку регулярно делать паузу и оценивать, остается ли его игровая активность управляемой.

Если вы не уверены, оказывает ли азартная игра на вас негативное влияние, рассмотрите приведенные ниже вопросы. Вы также можете пройти короткую самопроверку, доступную на сайте Gamblers Anonymous: https://gamblersanonymous.org/20-questions/.

1. Задумывались ли вы когда-либо о том, что вам следует сократить или прекратить участие в азартных играх?
2. Вызывали ли у вас раздражение или желание защищаться замечания других людей о вашей игре?
3. Испытывали ли вы когда-либо чувство вины, стыда или тревоги из-за азартных игр?
4. Жалели ли вы об участии в азартной игре после игровой сессии или после проигрыша денег?
5. Возникала ли у вас когда-либо потребность снова играть вскоре после пробуждения, чтобы отыграть потери или успокоиться?

Как интерпретировать ваши ответы:

• 0 ответов «Да»: текущий уровень риска выглядит низким, однако по-прежнему важно устанавливать ограничения.
• 1 ответ «Да»: могут присутствовать признаки повышенного риска, и более подробная самооценка может быть полезной.
• 2 или более ответов «Да»: это может указывать на значительный риск вреда, связанного с азартными играми, и настоятельно рекомендуется обратиться за профессиональной поддержкой.

Защита уязвимых игроков

Мы стремимся поддерживать среду, в которой игроки с повышенным уровнем риска могут быть выявлены и получить поддержку. Некоторые лица могут быть более подвержены вреду из-за возраста, финансового положения, ранее примененных ограничений или трудностей с контролем игрового поведения.

Для целей настоящей Политики уязвимым игроком может считаться лицо, которое:

• младше 18 лет или младше установленного законом возраста для участия в азартных играх в применимой юрисдикции;
• считает, что не может управлять своей игровой активностью или ограничивать ее;
• обращалось с просьбой прекратить участие в азартных играх, запрашивало исключение либо ранее было заблокировано или ограничено;
• испытывает серьезные финансовые трудности, находится в состоянии неплатежеспособности, банкротства или аналогичных обстоятельствах.

Если любое из этих обстоятельств относится к вам или если вы беспокоитесь о ком-либо другом, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Перед применением определенных ограничений или защитных мер мы можем запросить дополнительную информацию или документы. Любой такой запрос будет рассмотрен внимательно, с уважением и соблюдением конфиденциальности.

Мы также используем внутренние процессы мониторинга и проверки для выявления моделей поведения, которые могут указывать на потерю контроля или уязвимость. В соответствующих случаях мы можем связаться с игроком, предоставить информацию об инструментах более безопасной игры или применить ограничения в соответствии с нашими обязательствами в области ответственной игры.

Самоисключение

Самоисключение доступно игрокам, которые решили, что им не следует иметь доступ к ставкам в течение более длительного периода времени. При применении самоисключения аккаунт блокируется, и игрок не может использовать его для игровой активности в течение выбранного периода.

Доступные периоды самоисключения:

• 1 год
• 3 года
• 5 лет
• 10 лет
• Пожизненное исключение, которое является постоянным

Активация самоисключения

Вы можете запросить самоисключение в настройках аккаунта или связавшись с нами по адресу [email protected]. После активации запроса доступ к аккаунту будет заблокирован на выбранный период, а маркетинговые сообщения от нас будут прекращены в той части, в которой они относятся к промоакциям ставок или аналогичным предложениям.

Если вы хотите повторно активировать аккаунт после истечения срока ограниченного по времени исключения, необходимо направить нам письменный запрос. Перед рассмотрением вопроса о повторной активации мы можем напомнить вам о доступных инструментах ответственной игры и попросить пройти анкету самооценки.

Период самоисключения не может быть отменен досрочно. Пожизненное самоисключение является окончательным и не подлежит отмене.

Самоисключение предназначено для создания четкого барьера между игроком и игровой активностью. Оно может стать важным шагом для любого, кому необходимы время, дистанция и поддержка, чтобы восстановить контроль.

Перерыв в игре

Период перерыва в игре — это краткосрочная пауза, которая позволяет вам отстраниться от ставок и пересмотреть свою активность. Пока период перерыва активен, вы не сможете размещать ставки или вносить депозиты.

Доступные периоды перерыва в игре:

• 24 часа
• 7 дней
• 1 месяц
• 3 месяца

Вы можете активировать период перерыва в игре непосредственно в настройках аккаунта. Ограничение начинает действовать сразу после активации и автоматически применяется к депозитам и игровой активности. Досрочная отмена недоступна, поэтому аккаунт остается ограниченным до окончания выбранного периода.

Период перерыва в игре предназначен для временного обдумывания. По истечении этого периода аккаунт может снова стать доступным без отдельного запроса на повторную активацию, если не применяются другие ограничения.

Лимиты депозитов

Лимиты депозитов помогают заранее определить, какую сумму денег вы готовы потратить. Игроки могут устанавливать дневные, недельные или месячные лимиты, чтобы ставки оставались в пределах бюджета, выбранного ими самостоятельно.

Вы можете управлять лимитами депозитов в своем аккаунте. Снижение лимита вступает в силу немедленно. Повышение лимита подлежит 24-часовому периоду ожидания перед вступлением в силу, что дает вам время повторно оценить, является ли более высокий лимит уместным.

Лечение игровой зависимости

Независимые организации могут предоставлять конфиденциальную информацию, консультации и практическую помощь людям, пострадавшим от вреда, связанного с азартными играми. Следующие ресурсы могут быть полезны:

GambleAware
Предоставляет конфиденциальные консультации, образовательные материалы, поддержку и ресурсы лечения для людей, которые могут испытывать вред, связанный с азартными играми.

GamCare
Предлагает консультации, психологическую поддержку и практическую помощь по вопросам вреда от азартных игр. С GamCare можно связаться через сайт www.gamcare.org.uk, а конфиденциальная горячая линия доступна по номеру 0845 6000 133. Люди за пределами Соединенного Королевства могут обратиться в GamCare за информацией о международных вариантах поддержки.

Gamblers Anonymous
Международное сообщество, основанное на 12-шаговой программе восстановления, с собраниями и взаимной поддержкой, доступными во многих странах.

Gambling Therapy
Предоставляет онлайн-поддержку и консультации людям, пострадавшим от азартных игр, включая поддержку лиц за пределами Великобритании. Дополнительная информация доступна на сайте www.gamblingtherapy.org.

Ограничения доступа в интернет

Лицам, не достигшим установленного законом возраста для участия в азартных играх, запрещено пользоваться нашими букмекерскими услугами. Мы можем в любое время запросить подтверждение возраста у любого зарегистрированного пользователя и приостановить действие аккаунта до предоставления удовлетворительных документов. Если будет установлено, что пользователь является несовершеннолетним, аккаунт будет заморожен, выигрыши аннулированы, а дальнейшие меры могут быть приняты в соответствии с применимым законодательством.

Для обеспечения соблюдения возрастных ограничений мы применяем следующие меры:

• Во время регистрации игроки информируются о том, что наши услуги недоступны несовершеннолетним лицам.
• Игроки должны указать дату рождения и, при необходимости, предоставить документы, подтверждающие достижение установленного законом возраста.
• Маркетинговые и рекламные сообщения предназначены только для лиц, которым законом разрешено участвовать в азартных играх. Ориентация на несовершеннолетних или поощрение их использования сервиса запрещены и противоречат настоящей Политике.

Инструменты фильтрации и блокировки также могут помочь предотвратить доступ к сайтам азартных игр с общих устройств. Родители, опекуны и пользователи, которые совместно используют устройства с несовершеннолетними или самоисключенными лицами, могут рассмотреть возможность использования сторонних решений для фильтрации, таких как:

• Net Nanny: www.netnanny.com
• CyberPatrol: www.cyberpatrol.com
• GamBlock: www.gamblock.com

Любое лицо младше 18 лет, уличенное в использовании сайта, может лишиться любых выигрышей, а соответствующая информация может быть передана компетентным органам, если это требуется или разрешено законом.

Полезные рекомендации по ответственной игре

Перед размещением ставок мы рекомендуем следовать приведенным ниже практическим рекомендациям, чтобы азартные игры оставались контролируемыми, доступными по средствам и развлекательными.

Установите лимит депозитов
Заранее определите, сколько вы можете позволить себе потратить. Используйте только деньги, отложенные на развлечения, и никогда — средства, необходимые для оплаты счетов, аренды, кредитов, накоплений или базовых жизненных расходов.

Не пытайтесь отыграться
Попытки вернуть предыдущие проигрыши путем увеличения ставок могут быстро повысить риск. Рассматривайте проигрыши как часть стоимости развлечения, а не как сумму, которую обязательно нужно вернуть.

Установите лимит времени
Заранее определите, как долго вы будете играть, и остановитесь, когда это время истечет. Азартные игры не должны заменять работу, учебу, отношения, отдых или другие увлечения.

Избегайте азартных игр, когда ваша способность принимать решения нарушена
Не играйте, когда вы расстроены, истощены, сердиты, подавлены, находитесь под давлением либо под воздействием алкоголя, наркотиков или лекарств, которые могут влиять на принятие решений.

Делайте регулярные перерывы
Отвлекитесь от игры, если вы чувствуете усталость, рассеянность, раздражение или неспособность сосредоточиться. Перерывы помогают принимать более спокойные и взвешенные решения.

Используйте только один аккаунт
Наличие одного аккаунта упрощает отслеживание расходов, времени, лимитов и истории аккаунта. Создание нескольких аккаунтов может подорвать работу инструментов ответственной игры и нарушить наши условия.

Если мы установим, что вы не соответствуете применимым возрастным требованиям, выигрыши могут быть аннулированы, аккаунт может быть заморожен, а депозиты, внесенные несовершеннолетним, могут быть возвращены в случаях, предусмотренных применимыми правилами. Мы также можем сообщить о таком случае соответствующему органу или учреждению, когда это уместно.

Информация и контакты

Если вам нужна помощь с инструментами ответственной игры, самоисключением, перерывом в игре, лимитами или любым вопросом, связанным с контролем азартных игр, вы можете бесплатно связаться с нашей службой поддержки по электронной почте [email protected].

Мы не будем раскрывать информацию о вас третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, когда раскрытие требуется или разрешено законом, нормативным актом или компетентным органом.