Pin-Up est une plateforme internationale de paris sportifs exploitée par CARLETTA N.V., enregistrée à Curaçao. Le service est disponible à l’échelle mondiale et propose un large choix de marchés sportifs, des cotes compétitives et une expérience de pari conçue pour fonctionner de manière fiable sur tous les appareils.

La plateforme site de pari combine des standards internationaux avec une expérience utilisateur pratique, couvrant des sports majeurs tels que le football, le basket-ball, le tennis, le hockey et les eSports. Les paris pré-match et en direct sont disponibles. Pin-Up met l’accent sur la clarté du service, la stabilité et l’accessibilité du support.

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Informations de contact

Nom de la société : CARLETTA N.V.
Adresse : Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao
Email : [email protected]
Horaires : 00:00 – 24:00

Comment nous contacter

Pour toute question concernant votre compte, les paiements ou l’utilisation de la plateforme, l’équipe de support Pin-Up est disponible 24h/24.

Chat en ligne

Le moyen le plus rapide de contacter le support. L’icône de chat se trouve en bas à gauche du site et est accessible sur toutes les pages.

Telegram

Pour les utilisateurs qui préfèrent la messagerie, l’option Telegram est disponible à côté du chat. Elle permet d’ouvrir une conversation directe avec le support.

Email

Pour les demandes détaillées ou formelles, vous pouvez écrire à :
[email protected]

Contacter le service d'assistance Pin-Up

Temps de réponse

Chat en ligne : disponible 24/7, réponse en moins de 2 minutes
Telegram : disponible 24/7, réponse en moins de 5 minutes
Email : disponible 24/7, réponse en 4 à 12 heures

Motifs de contact

L’équipe de support Pin-Up traite différents types de demandes.

Compte et inscription

• création et vérification de compte
• problèmes de connexion
• modification des données personnelles

Inscription

Paris et marchés

• questions sur les sports et les marchés
• problèmes liés au coupon de pari
• assistance pour les paris en direct

Paiements

• méthodes de dépôt
• retraits et suivi
• historique des transactions

COMMENCER

Support technique

• problèmes de performance
• accès mobile et application
• compatibilité navigateur

Autres demandes

• outils de jeu responsable
• propositions de partenariat
• demandes presse
• questions juridiques

Support linguistique

Le support Pin-Up est disponible en plusieurs langues, notamment en anglais et en français.

Sécurité

Les agents Pin-Up ne demandent jamais de mot de passe ni de données bancaires complètes. En cas de message suspect, contactez immédiatement le support.

Toutes les communications respectent la politique de confidentialité et les normes de protection des données.

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Jeu responsable

Des outils de gestion sont disponibles : limites de dépôt, limites de mise, rappels de session et restrictions temporaires.

FAQ

Où trouver le chat en ligne

Dans le coin inférieur gauche du site.

Où se trouve Telegram

À côté de l’icône de chat.

Quel est le canal le plus rapide

Le chat en ligne.

Peut-on contacter par email

Oui, via [email protected].

Le support est-il multilingue

Oui, notamment en anglais et en français.

Comment signaler un message suspect

Contactez le support et fournissez les détails.