Контакты и поддержка Pin-Up

Pin-Up — международная платформа для ставок на спорт, управляемая компанией CARLETTA N.V., зарегистрированной в Кюрасао. Сервис доступен по всему миру и предлагает широкий выбор спортивных рынков, конкурентные коэффициенты и стабильную работу на любых устройствах.

Платформа сочетает международные стандарты и удобство использования, охватывая популярные виды спорта, включая футбол, баскетбол, теннис, хоккей и киберспорт. Доступны как pre-match, так и live-ставки. Pin-Up делает акцент на прозрачности, надежности и удобстве поддержки.

Контактная информация

Название компании: CARLETTA N.V.
Адрес: Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Кюрасао
Email: [email protected]
Часы работы: 00:00 – 24:00

Как связаться с поддержкой

Если у вас есть вопросы по аккаунту, платежам или работе платформы, служба поддержки Pin-Up доступна круглосуточно.

Онлайн-чат

Самый быстрый способ связи. Кнопка чата находится в нижнем левом углу сайта и доступна на всех страницах.

Telegram

Для тех, кто предпочитает мессенджеры, доступен Telegram. Кнопка находится рядом с чатом и открывает прямой диалог с поддержкой.

Email

Для более подробных или официальных запросов можно написать на:
[email protected]

Время ответа

Онлайн-чат: 24/7, ответ до 2 минут
Telegram: 24/7, ответ до 5 минут
Email: 24/7, ответ от 4 до 12 часов

По каким вопросам можно обратиться

Служба поддержки Pin-Up помогает с различными вопросами.

Аккаунт и регистрация

• создание и верификация аккаунта
• проблемы со входом
• изменение личных данных

Ставки и рынки

• информация о событиях и рынках
• вопросы по купону ставок
• помощь по live-ставкам

Платежи

• способы пополнения
• вывод средств
• история операций

Техническая поддержка

• проблемы с работой платформы
• доступ с мобильных устройств
• совместимость браузеров

Другие вопросы

• инструменты ответственной игры
• партнерские предложения
• вопросы для СМИ
• юридические темы

Языковая поддержка

Поддержка Pin-Up доступна на нескольких языках, включая русский, английский и французский.

Безопасность

Сотрудники Pin-Up никогда не запрашивают пароль или полные данные банковской карты. Если вы получили подозрительное сообщение, сразу свяжитесь с поддержкой.

Все обращения обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности.

Ответственная игра

Платформа предлагает инструменты контроля активности:

• лимиты депозитов
• лимиты ставок
• напоминания
• временные ограничения

FAQ

Где найти онлайн-чат

В левом нижнем углу сайта.

Где находится Telegram

Рядом с чатом.

Какой способ связи самый быстрый

Онлайн-чат.

Можно ли написать на email

Да, на [email protected].

Есть ли поддержка на разных языках

Да.

Как сообщить о подозрительном сообщении

Свяжитесь с поддержкой и передайте детали.